クロネコヤマトについて、調べてみた件

ヤ マ ト 運 輸 株 式 会 社 ( ヤ マ ト う ん ゆ 、 Yamato Transport Co., Ltd.) は 、 日 本 の 宅 配 便 事 業 を 行 う 企 業 で あ る 。 ヤ マ ト ホ ー ル デ ィ ン グ ス 株 式 会 社 の 中 核 事 業 会 社 で 、 100%出 資 子 会 社 。 

概 要 

2005年 ( 平 成 17年 ) 11月 1日 付 で 株 式 移 転 に よ り 、 旧 法 人 が ヤ マ ト ホ ー ル デ ィ ン グ ス 株 式 会 社 に 商 号 を 変 更 。 同 年 3月 31日 に 設 立 し た 完 全 子 会 社 「 ヤ マ ト 運 輸 分 割 準 備 株 式 会 社 」 を 「 ヤ マ ト 運 輸 株 式 会 社 」 に 商 号 変 更 し た 上 で 、 ヤ マ ト ホ ー ル デ ィ ン グ ス 株 式 会 社 の す べ て の 事 業 を 、 吸 収 分 割 に よ り 新 ・ ヤ マ ト 運 輸 が 譲 受 し て 事 業 会 社 化 し 、 持 株 会 社 制 へ 移 行 し た 。 

近 年 で は 、 当 社 の 旧 法 人 時 代 か ら 、 郵 便 局 ( 現 : 日 本 郵 便 ) の 「 ゆ う パ ッ ク 」 を 新 た に 導 入 を 検 討 し て い た ロ ー ソ ン と 、 従 来 通 り 排 他 的 契 約 を 求 め る ヤ マ ト と が 騒 動 に 発 展 。 ヤ マ ト 側 は 譲 ら ず 、 郵 政 民 営 化 論 を 巻 き 込 み 、 公 平 性 に 欠 け て い る と の 意 見 広 告 を 展 開 し た 。 ロ ー ソ ン 本 部 は 宅 配 取 次 契 約 の 中 途 解 約 を 通 告 。 ヤ マ ト は 独 占 禁 止 法 違 反 で 日 本 郵 政 公 社 を 提 訴 し 対 立 を 深 め た 。 最 高 裁 ま で 争 っ た が 、 ヤ マ ト の 敗 訴 に 終 わ っ た 。 詳 細 は ロ ー ソ ン ・ ゆ う パ ッ ク の 記 事 を 参 照 の こ と 。 

2007年 ( 平 成 19年 ) 頃 ま で の 数 年 間 、 二 代 目 社 長 ・ 小 倉 昌 男 の 死 去 に よ る 御 曹 司 ・ 小 倉 康 嗣 の 処 遇 を 巡 る 派 閥 抗 争 が 続 い た 。 2005年 ( 平 成 17年 ) の 持 株 会 社 ヤ マ ト ホ ー ル デ ィ ン グ ス へ の 移 行 の 際 の 社 長 人 事 が 焦 点 と な っ て い た が 、 康 嗣 は 2007年 ( 平 成 19年 ) 9月 1日 付 で 専 務 執 行 役 員 か ら 社 長 付 に 、 経 営 学 修 士 号 取 得 の た め の 海 外 留 学 を 名 目 に 異 動 。 次 期 社 長 と 目 さ れ た 47歳 の 経 営 幹 部 が 20代 の ビ ジ ネ ス マ ン が 取 得 す る よ う な 資 格 を 目 指 し て 社 業 を 離 れ る と い う こ と は 、 「 留 学 に 名 を 借 り た 御 曹 司 の 追 放 」 と 業 界 内 で は 目 さ れ た 。 

社 訓 

1931年 ( 昭 和 6年 ) 12月 制 定  創 業 者 : 小 倉 康 臣 

経 営 理 念 

誓 い の 言 葉 

愛 称 ・ ブ ラ ン ド マ ー ク の 由 来 

ブ ラ ン ド マ ー ク の 親 子 猫 マ ー ク は 、 1957年 、 当 時 の ア メ リ カ の Allied Van Lines( ア ラ イ ド ・ ヴ ァ ン ラ イ ン ズ ) 社 の マ ス コ ッ ト ・ マ ー ク を 見 て 共 鳴 し た 小 倉 初 代 社 長 が 同 社 に 許 可 を 得 て 、 当 時 の ヤ マ ト 運 輸 広 報 担 当 者 が デ ザ イ ン を 担 当 し た が 、 そ の 担 当 者 の 長 女 ( 当 時 6歳 ) が そ れ を モ チ ー フ に 画 用 紙 に 書 い た 絵 を 原 案 と し た と い う 。 そ の 画 用 紙 の 表 に は 親 猫 と 二 匹 の 子 猫 の 絵 、 裏 に は 子 猫 を 口 元 に 咥 え た 親 猫 が 描 か れ て お り 、 後 者 を も と に デ ザ イ ン さ れ た 。 ま た 黒 猫 マ ー ク が 完 成 さ れ た 後 も そ の 画 用 紙 は 担 当 者 の 机 の 引 き 出 し に 保 管 し て い た が 、 担 当 者 が 1966年 に 急 逝 し た 際 に そ の 画 用 紙 は 他 の 宣 伝 資 料 と 共 に 群 馬 県 内 の 倉 庫 の 一 角 に 移 さ れ た 。 

2019年 に ヤ マ ト 運 輸 が 創 業 100周 年 を 迎 え る こ と か ら 社 史 編 纂 の 準 備 の 為 、 資 料 等 を 探 す べ く 群 馬 県 の 倉 庫 を 整 理 し て い た と こ ろ 、 こ の 原 案 と な っ た 画 用 紙 が 発 見 さ れ た 。 

他 企 業 な ど と の 関 係 

  • 髙 島 屋 、 伊 勢 丹 や 三 越 の 店 舗 、 東 京 デ ィ ズ ニ ー リ ゾ ー ト ( デ ィ ズ ニ ー ラ ン ド 、 デ ィ ズ ニ ー シ ー ) に 荷 受 所 を 出 店 し て い る 。 
  • ト ヨ タ 自 動 車 と は 宅 配 仕 様 バ ン 型 車 「 ハ イ エ ー ス ・ ク イ ッ ク デ リ バ リ ー 」 を 共 同 開 発 し た 縁 か ら 、 関 係 が 深 い 。 市 街 地 お よ び 近 郊 配 送 用 ( 最 大 積 載 量 4t以 下 ) お よ び 1BOXバ ン の 80%以 上 は ト ヨ タ 車 で あ る ( 宅 配 専 用 車 両 は 主 要 幹 線 道 路 を 走 る 必 要 が 無 い こ と な ど か ら ホ イ ー ル ベ ー ス を 小 さ く し 時 速 40キ ロ 以 下 で の 走 行 に 適 し た よ う に 造 ら れ て い る ) 。 近 頃 で は 狭 い 路 地 向 け に 手 押 し 台 車 も 見 う け ら れ る 。 こ の ト ヨ タ と の 関 係 か ら 、 配 達 担 当 者 に 支 給 さ れ て い る 業 務 用 の 携 帯 電 話 も す べ て au( KDDI、 お よ び 沖 縄 セ ル ラ ー 電 話 の 各 ブ ラ ン ド ) の 携 帯 電 話 で あ る 。 
  • Google日 本 語 版 で 「 ヤ マ ト  ************」 ( 伝 票 番 号 ) で Google検 索 す る と 、 そ の 番 号 の 荷 物 の 配 送 状 況 が 表 示 さ れ る 。 
  • Amazon.co.jpと 連 携 し 、 「 お 急 ぎ 便 」 と い う  Amazon.co.jp か ら 商 品 の 注 文 を 受 け た 当 日 に 商 品 を 届 け る サ ー ビ ス に 参 加 し て い る 。 し か し 、 2017年 4月 7日 に 労 働 条 件 の 悪 化 に よ り 即 日 配 達 の 撤 廃 を 示 し た 。 
  • 伊 藤 忠 商 事 が 主 体 と な り 、 ヤ フ ー 、 フ ァ ミ リ ー マ ー ト 、 フ ァ ミ マ ・ ド ッ ト ・ コ ム の 3社 も 参 加 し て 2010年 3月 3日 よ り サ ー ビ ス 開 始 し た 「 は こ BOON」 の 配 送 業 務 を 受 託 し て い た が 、 2017年 8月 10日 で サ ー ビ ス の 提 供 を 終 了 し た 。 
  • JR貨 物 の 鉄 道 貨 物 輸 送 も 利 用 し て い る 。 
  • 京 都 市 嵐 山 で は 京 福 電 鉄 ( 嵐 電 ) の 路 面 電 車 ( 客 貨 混 載 輸 送 ) と 電 動 自 転 車 を 併 用 し た 方 法 で 配 達 が 行 わ れ て い る 。 1日 1運 行 貸 切 で 嵐 山 地 区 周 辺 の 配 達 に 対 応 。 
  • 和 歌 山 市 神 前 で は 2018年 2月 16日 か ら 和 歌 山 電 鐵 貴 志 川 線 の 電 車 ( 客 貨 混 載 輸 送 ) と 電 動 自 転 車 を 併 用 し た 方 法 で 配 達 が 行 わ れ て い る 。 1日 1運 行 貸 切 で 神 前 地 区 周 辺 の 配 達 に 対 応 。 
  • 郡 上 市 美 並 町 で は 2018年 2月 21日 か ら 長 良 川 鉄 道 越 美 南 線 の 気 動 車 ( 客 貨 混 載 輸 送 ) と 配 送 ト ラ ッ ク を 併 用 し た 方 法 で 配 達 が 行 わ れ て い る 。 1日 1運 行 貸 切 で 美 並 町 周 辺 の 配 達 に 対 応 。 
  • 一 部 の 地 域 で 、 路 線 バ ス を 利 用 し た 輸 送 を 行 っ て い る 。 主 な 輸 送 区 間 は 以 下 の 通 り 。 
  • 名 士 バ ス ・ 士 別 軌 道 ・ 十 勝 バ ス 
  • 2016年 9月 27日 か ら 上 記 3社 の 路 線 バ ス に よ る 宅 急 便 輸 送 を 開 始 し た 。 輸 送 区 間 は 、 名 士 バ ス が 名 寄  – 美 深 間 と 名 寄  – 下 川 間 、 士 別 軌 道 が 士 別  – 朝 日 間 、 十 勝 バ ス が 足 寄  – 陸 別 間 。 
  • 沿 岸 バ ス 
  • 2017年 9月 1日 か ら 豊 富 留 萌 線 に よ る 宅 急 便 輸 送 を 開 始 し た 。 輸 送 区 間 は 、 天 塩  – 豊 富 駅 間 。 
  • 岩 手 県 交 通 
  • 北 上 市  – 西 和 賀 町 湯 田 間 
  • 岩 手 県 北 自 動 車 ( 岩 手 県 北 バ ス ) 
  • 2015年 6月 3日 か ら 106急 行 バ ス と 宮 古  – 重 茂 間 の 路 線 バ ス に よ る 貨 客 混 載 輸 送 を 開 始 し た 。 主 に 岩 手 県 宮 古 市 重 茂 半 島 向 け の 宅 急 便 を 輸 送 し て い る 。 106急 行 バ ス で こ の 輸 送 を 行 う 便 に 使 用 さ れ る 車 両 は 後 部 を 荷 物 室 に 改 造 し た 専 用 車 で 、 「 ヒ ト も の バ ス 」 と い う 愛 称 が 付 け ら れ て い る 。 荷 物 室 を 備 え た バ ス 車 両 を 使 用 し て の バ ス で の 宅 急 便 輸 送 は 全 国 初 。 
  • 長 電 バ ス 
  • 2017年 10月 1日 か ら 長 野  – 飯 綱 間 の 路 線 バ ス に よ る 宅 急 便 輸 送 を 開 始 し た 。 
  • と よ た お い で ん バ ス 
  • 2018年 1月 26日 か ら 足 助  – 稲 武 間 の 路 線 バ ス に よ る 宅 急 便 輸 送 を 開 始 し た 。 
  • 全 但 バ ス 
  • 2017年 6月 22日 か ら 江 原  – 神 鍋 高 原 間 の 路 線 バ ス に よ る 宅 急 便 輸 送 を 開 始 し た 。 こ の 輸 送 を 行 う 便 に 使 用 さ れ る 車 両 は 中 扉 付 近 の 座 席 を 撤 去 し た 専 用 車 で あ る 。 
  • 有 田 鉄 道 
  • 2017年 10月 20日 か ら 藤 並  – 清 水 間 の 路 線 バ ス に よ る 宅 急 便 輸 送 を 開 始 し た 。 
  • 四 国 交 通 
  • 2017年 11月 1日 か ら 西 井 川  – 西 祖 谷 ・ 東 祖 谷 間 の 路 線 バ ス に よ る 宅 急 便 輸 送 を 開 始 す る 。 こ の 輸 送 を 行 う 便 に 使 用 さ れ る 車 両 は 中 扉 付 近 の 座 席 を 撤 去 し た 専 用 車 で 、 「 つ な が る 未 来 バ ス 」 と い う 愛 称 が 付 け ら れ て い る 。 
  • 産 交 バ ス 
  • 2016年 10月 3日 か ら 人 吉  – 五 木 間 の 路 線 バ ス に よ る 宅 急 便 輸 送 を 開 始 し た 。 こ の 輸 送 を 行 う 便 に 使 用 さ れ る 車 両 は 中 扉 付 近 の 座 席 を 撤 去 し た 専 用 車 で 、 「 く ら し ハ コ ぶ バ ス 」 と い う 愛 称 が 付 け ら れ て い る 。 
  • 宮 崎 交 通 
  • 2015年 10月 1日 か ら 西 都 バ ス セ ン タ ー  – 村 所 間 の 路 線 バ ス に よ る 宅 急 便 輸 送 を 開 始 し た 。 2016年 6月 1日 か ら は 延 岡  – 高 千 穂 間 並 び に 諸 塚  – 日 向 間 で も 輸 送 を 開 始 し た 。 こ の 3路 線 で 輸 送 を 行 う 便 に 使 用 さ れ る 車 両 は 中 扉 付 近 の 座 席 を 撤 去 し た 専 用 車 で 、 「 ヒ ト ・ も の ハ コ ぶ エ コ ロ ジ ー バ ス 」 の 愛 称 が 付 け ら れ て い る 。 ま た 、 2017年 1月 16日 か ら は 、 西 都 バ ス セ ン タ ー  – 村 所 間 で 、 全 国 初 と な る 保 冷 用 荷 物 室 を 備 え た バ ス で の ク ー ル 宅 急 便 輸 送 を 開 始 し た 他 、 2018年 2月 20日 か ら は 日 本 郵 便 も 参 画 し 、 ヤ マ ト 運 輸 ・ 日 本 郵 便 の 共 同 で 宅 急 便 と 郵 便 物 の 共 同 積 載 輸 送 を 開 始 し た 。 ヤ マ ト 運 輸 と 日 本 郵 便 の 共 同 積 載 輸 送 は 初 と な る 。 
  • そ の 他 

  • 法 律 に よ り 信 書 便 は 配 送 で き な い 。 荷 物 の 中 に 信 書 ( 手 紙 ) を 入 れ て 送 る こ と は 民 間 事 業 者 に よ る 信 書 の 送 達 に 関 す る 法 律 ( 信 書 便 法 ) に 反 す る 。 な か に は 、 荷 物 の 中 に 手 紙 を 入 れ て 送 る 利 用 者 も い る が 、 そ れ を 知 り な が ら 配 達 を 行 っ た 場 合 、 配 達 業 者 の み な ら ず 、 利 用 者 も 郵 便 法 違 反 と な り 罰 せ ら れ る ( 荷 物 に 付 随 す る 無 封 の 添 え 状 の 同 封 に つ い て は 、 信 書 に 当 た ら な い と 現 在 で は 解 釈 さ れ て お り 、 信 書 を 送 る こ と が 禁 止 さ れ て い る 「 ゆ う パ ッ ク 」 に お い て も 認 め ら れ て い る ) 。 そ の た め 、 荷 物 の 内 容 に よ っ て は 、 引 き 受 け を 拒 否 さ れ る 場 合 が あ る 。 更 に 、 有 価 証 券 ( 商 品 券 も 含 む ) 、 現 金 な ど の 類 も 禁 止 さ れ て い る 。 宅 急 便 に 関 し て は 30万 円 ま で 送 る こ と が 出 来 る 。 ( 補 償 額 が 30万 円 と 誤 解 さ れ て い る 場 合 が 多 く 、 30万 円 ま で 補 償 さ れ て い る 訳 で は 無 い 。 た だ し 、 別 途 で 保 険 を 掛 け る こ と が 可 能 だ が 、 ヤ マ ト 便 の 適 用 と な り 宅 急 便 で は 荷 受 を 拒 否 さ れ る ) が 、 上 記 禁 止 事 項 に 違 反 し て い る 場 合 に は 、 配 達 中 の 事 故 に よ る 補 償 の 対 象 と な ら な い 。 
  • 当 時 の 日 本 郵 政 公 社 ( ゆ う パ ッ ク ) と ロ ー ソ ン の 業 務 提 携 実 施 に 伴 い 、 2004年 ( 平 成 16年 ) 11月 18日 よ り ロ ー ソ ン で の サ ー ビ ス 取 り 扱 い を 停 止 し た 。 続 い て ミ ニ ス ト ッ プ 、 パ ン プ キ ン 、 サ ー ク ル Kサ ン ク ス も ゆ う パ ッ ク に 切 り 替 え た た め 取 り 扱 い を 停 止 し た 。 以 降 、 サ ー ビ ス を 継 続 し て い る コ ン ビ ニ エ ン ス ス ト ア は セ ブ ン イ レ ブ ン 、 フ ァ ミ リ ー マ ー ト 、 ス リ ー エ フ 、 セ ー ブ オ ン 、 新 鮮 組 、 リ ト ル ス タ ー 、 ジ ャ ス ト ス ポ ッ ト 、 リ ッ ク ス 、 コ コ ス ト ア 、 ア ン ス リ ー ( 日 通 ( 現 在 は 、 JPエ ク ス プ レ ス が 譲 受 ) を 扱 う 京 阪 系 を 除 く ) 、 宮 城 県 内 の NEWDAYSな ど で あ る 。 そ の 後 2010年 9月 か ら デ イ リ ー ヤ マ ザ キ が 、 2012年 6月 か ら は サ ー ク ル Kサ ン ク ス が 再 度 ヤ マ ト の 取 り 扱 い を 開 始 し た 。 サ ー ビ ス の 詳 細 は 後 述 の 外 部 リ ン ク を 参 照 の こ と 。 
  • 大 都 市 の オ フ ィ ス 街 や 商 店 街 で は 、 会 社 で 駐 車 場 を 借 り て 、 配 達 車 両 を 一 旦 駐 車 し 、 そ こ で 道 路 交 通 法 に 抵 触 し な い 台 車 や リ ア カ ー の よ う な 近 隣 へ の 配 達 専 用 台 車 に 積 み 替 え 、 配 達 員 が 各 宛 先 に 配 っ て い る 。 
  • 運 送 業 界 で は 「 ク ロ ネ コ ヤ マ ト 」 と し て 圧 倒 的 な 知 名 度 を 誇 る 同 社 だ が 、 宅 急 便 に 関 す る グ ッ ズ や ト ラ ッ ク の 玩 具 ・ 模 型 は 一 切 市 販 さ れ て お ら ず 、 非 売 品 の 販 売 促 進 用 グ ッ ズ ( 集 配 用 ト ラ ッ ク や ベ ー ス ト レ ー ラ ー の ミ ニ カ ー な ど ) の み が 存 在 し て い る 。 こ れ は 、 宅 急 便 の カ ラ ー デ ザ イ ン ・ ロ ゴ 作 成 の 際 デ ザ イ ナ ー と 『 営 利 目 的 で の 使 用 は 一 切 行 わ な い 』 と い う 契 約 が 結 ば れ た た め と さ れ て い る 。 
  • 2006年 ( 平 成 18年 ) の 道 路 交 通 法 改 正 ( 放 置 車 両 罰 則 の 厳 格 化 や 駐 車 監 視 員 制 度 の 導 入 な ど ) を う け 、 従 来 の 配 送 ト ラ ッ ク に よ る 集 配 荷 か ら 台 車 ( 手 押 車 ) や 電 動 ア シ ス ト 自 転 車 つ き リ ヤ カ ー な ど に よ る 集 配 荷 を 積 極 的 に 導 入 し て い る 。 こ の 影 響 で 都 心 部 や 都 市 近 郊 商 業 ・ 住 宅 地 へ の デ ポ ( 営 業 所 ) を 積 極 的 に 展 開 し て お り 2006年 ( 平 成 18年 ) 度 末 時 点 で 7,746、 2007年 ( 平 成 19年 ) 度 末 7,910、 2008年 ( 平 成 20年 ) 度 末 9,949店 ( 支 店 除 く 。 有 価 証 券 報 告 書 記 載 内 容 ) と な っ て い る 。 こ れ は 郵 便 局 ( 2009年 ( 平 成 21年 ) 1月 で 24,135局 ) に つ ぎ 民 間 主 体 ベ ー ス で は 突 出 し て 多 い ( 佐 川 急 便 は 2008年 ( 平 成 20年 ) 11月 21日 時 点 で 354) 。 
  • 一 般 に 宅 配 事 業 サ ー ビ ス は 「 宅 配 便 」 と 呼 称 す る 。 「 宅 急 便 ( タ ク キ ュ ウ ビ ン 、 タ ッ キ ュ ー ビ ン ) 」 は 商 品 名 で あ り 、 ヤ マ ト ホ ー ル デ ィ ン グ ス 株 式 会 社 の 登 録 商 標 で あ る 。 
  • 沿 革 

  • 2005年 ( 平 成 17年 ) 
  • 3月 31日  – ヤ マ ト 運 輸 分 割 準 備 株 式 会 社 設 立 
  • 11月 1日  – ヤ マ ト 運 輸 分 割 準 備 、 ヤ マ ト 運 輸 株 式 会 社 に 社 名 変 更 ( ヤ マ ト ホ ー ル デ ィ ン グ ス よ り 事 業 の ほ と ん ど を 譲 受 さ れ る ) 。 会 社 ロ ゴ は 旧 ヤ マ ト 運 輸 か ら そ の ま ま 引 き 継 ぐ 。 
  • 2006年 ( 平 成 18年 ) 2月 1日  – セ ブ ン ‐ イ レ ブ ン 、 フ ァ ミ リ ー マ ー ト 、 ス リ ー エ フ で の 宅 急 便 店 頭 受 け 取 り サ ー ビ ス を 開 始 。 
  • 2007年 ( 平 成 19年 ) 
  • 9月 23日  – 大 阪 南 労 働 基 準 監 督 署 が 労 働 基 準 法 違 反 で 是 正 勧 告 を し て い た こ と が 判 明 。 
  • 10月 22日  – 全 国 的 ネ ッ ト ワ ー ク の 集 配 の ノ ウ ハ ウ を 生 か し 、 日 経 リ サ ー チ と 業 務 提 携 し て 、 市 場 化 テ ス ト で あ る 日 本 国 政 府 の 統 計 調 査 へ の 参 入 を 表 明 。 
  • 2010年 ( 平 成 22年 ) 3月 29日  – 三 越 伊 勢 丹 ビ ジ ネ ス ・ サ ポ ー ト と 物 流 全 般 に 関 す る 業 務 委 託 契 約 を 締 結 。 当 時 の 大 和 運 輸 が 三 越 と 絶 縁 し て 以 来 31年 ぶ り に 全 国 規 模 で の 全 般 的 な 業 務 委 託 が 復 活 し た 。 
  • 2013年 ( 平 成 25年 ) 9月  – 羽 田 ク ロ ノ ゲ ー ト ベ ー ス 開 業 。 
  • 2015年 ( 平 成 27年 ) 6月 3日  – 貨 客 混 載 を 岩 手 県 北 自 動 車 と 共 同 で 開 始 。 
  • 支 社 ・ 主 管 支 店 

    主 管 支 店 コ ー ド は 営 業 所 コ ー ド の 2桁 目 と 3桁 目 を 表 す も の で 、 個 別 に 6桁 の コ ー ド で 識 別 す る 。 コ ー ド の 詳 細 は 以 下 の と お り で あ る 。 

    1桁 目 商 品 種 別 コ ー ド 

    沖 縄 ヤ マ ト 運 輸 に お い て は 、 3と 4が 存 在 せ ず 、 全 て 0で 統 一 さ れ て い る 。 

  • 0/1宅 急 便 部 門 ( 例 ・ 札 幌 主 管 支 店 : 000、 青 森 主 管 支 店 : 010、 湘 南 主 管 支 店 : 127) 
  • 3メ ー ル 便 部 門 ( 2010年 ( 平 成 22年 ) 4月 1日 に 「 0宅 急 便 部 門 」 と 統 合 し 廃 止 ) 
  • 4ヤ マ ト グ ロ ー バ ル エ キ ス プ レ ス ( 2008年 ( 平 成 20年 ) 3月 31日 ま で 自 社 の 航 空 貨 物 ( エ キ ス プ レ ス ) 部 門 だ っ た 。 ) 
  • 5以 降 は グ ル ー プ 会 社 で 使 用 ( ホ ー ル デ ィ ン グ ス 含 む ) 
  • 2桁 目 ・ 3桁 目 支 社 ・ 主 管 支 店 コ ー ド ( ) 内 は 支 社 ・ 主 管 支 店 所 在 地 /担 当 区 域 

  • BB支 社 
  • 00札 幌 ( 札 幌 市 厚 別 区 。 札 幌 市 ・ 石 狩 北 部 ・ 後 志 北 部 ) 
  • 02函 館 ( 北 斗 市 。 渡 島 ・ 檜 山 、 及 び 後 志 管 内 の う ち 黒 松 内 町 、 寿 都 町 、 島 牧 村 ) 
  • 03千 歳 ( 千 歳 市 。 石 狩 南 部 ・ 後 志 南 部 = 黒 松 内 町 、 寿 都 町 、 島 牧 村 は 除 く = ・ 空 知 南 部 ・ 胆 振 ・ 日 高 ) 
  • 04・ 05・ 06道 北 ( 旭 川 市 。 04は 空 知 北 部 = 新 十 津 川 町 ・ 砂 川 市 ・ 上 砂 川 町 以 北 = ・ 留 萌 ・ 上 川 ・ 宗 谷 、 05= オ ホ ー ツ ク 、 06=) 
  • 07・ 08道 東 ( 芽 室 町 。 07= 十 勝 、 08= 釧 路 ・ 根 室 ) 
  • 10青 森 ( 青 森 市 ) 
  • 11秋 田 ( 秋 田 市 ) 
  • 12岩 手 ( 北 上 市 。 岩 手 県 全 域 ) 
  • 13宮 城 ( 仙 台 市 泉 区 。 宮 城 県 全 域 ) 
  • 14山 形 ( 山 形 市 。 山 形 県 全 域 ) 
  • 15福 島 ( 郡 山 市 。 福 島 県 全 域 。 2008年 ( 平 成 20年 ) 10月 1日 、 郡 山 主 管 支 店 よ り 名 称 変 更 ) 
  • 16八 戸 エ リ ア 支 店 ( 青 森 主 管 支 店 管 下 。 青 森 県 三 八 地 域 ) 
  • 17大 館 エ リ ア 支 店 ( 秋 田 主 管 支 店 管 下 。 秋 田 県 北 部 内 陸 地 域 ) 
  • 18横 手 エ リ ア 支 店 ( 秋 田 主 管 支 店 管 下 。 秋 田 県 南 部 ) 
  • 21茨 城 ( 土 浦 市 。 茨 城 県 全 域 ) 
  • 22栃 木 ( 鹿 沼 市 。 栃 木 県 全 域 ) 
  • 23群 馬 ( 前 橋 市 。 群 馬 県 全 域 )
  • 24埼 玉 ( 上 尾 市 。 上 尾 市 ・ さ い た ま 市 全 域 ・ 春 日 部 市 ・ 加 須 市 ・ 北 足 立 郡 伊 奈 町 ・ 北 葛 飾 郡 杉 戸 町 ・ 松 伏 町 ・ 久 喜 市 ・ 越 谷 市 ・ 幸 手 市 ・ 蓮 田 市 ・ 羽 生 市 ・ 南 埼 玉 郡 宮 代 町 ・ 吉 川 市 の ほ か 千 葉 県 野 田 市 も 管 轄 ) 
  • 25千 葉 ( 千 葉 市 花 見 川 区 。 千 葉 市 全 域 ・ 旭 市 ・ 安 房 郡 ・ 夷 隅 郡 ・ 印 旛 郡 ・ 市 原 市 ・ 勝 浦 市 ・ 鴨 川 市 ・ 香 取 郡 ・ 木 更 津 市 ・ 君 津 市 ・ 佐 倉 市 ・ 山 武 郡 ・ 袖 ヶ 浦 市 ・ 館 山 市 ・ 銚 子 市 ・ 長 生 郡 ・ 東 金 市 ・ 富 里 市 ・ 成 田 市 ・ 富 津 市 ・ 茂 原 市 ・ 八 街 市 ・ 四 街 道 市 ・ い す み 市 ・ 香 取 市 ・ 山 武 市 ・ 匝 瑳 市 ・ 南 房 総 市 を 管 轄 ) 
  • 26横 浜 ( 横 浜 市 磯 子 区 。 横 浜 市 の 西 区 ・ 中 区 ・ 南 区 ・ 磯 子 区 ・ 金 沢 区 ・ 港 南 区 ・ 栄 区 と 三 浦 半 島 、 鎌 倉 市 を 管 轄 。 ベ ー ス 店 は 028神 奈 川 管 轄 の 横 浜 市 西 区 以 外 と 127湘 南 の 横 浜 市 戸 塚 区 ・ 瀬 谷 区 ・ 泉 区 と 藤 沢 市 を 管 轄 ) 
  • 027厚 木 ゲ ー ト ウ ェ イ ( 愛 川 町 。 神 奈 川 県 西 部 、 相 模 原 市 全 域 、 厚 木 市 ・ 平 塚 市 ・ 中 郡 を 管 轄 。 ベ ー ス 店 は 127湘 南 管 下 の 茅 ヶ 崎 市 ・ 大 和 市 ・ 海 老 名 市 ・ 綾 瀬 市 ・ 座 間 市 ・ 寒 川 町 も 管 轄 ) 
  • 127湘 南 ( 藤 沢 市 。 横 浜 市 の 戸 塚 区 ・ 旭 区 ・ 瀬 谷 区 ・ 泉 区 と 藤 沢 市 ・ 茅 ヶ 崎 市 ・ 大 和 市 ・ 海 老 名 市 ・ 綾 瀬 市 ・ 座 間 市 ・ 寒 川 町 を 管 轄 。 ベ ー ス 店 は 存 在 し な い 。 26横 浜 主 管 支 店 、 027厚 木 主 管 支 店 と 028神 奈 川 主 管 支 店 か ら 分 離 ) 
  • 028神 奈 川 ( 横 浜 市 鶴 見 区 。 横 浜 市 の 鶴 見 区 ・ 神 奈 川 区 ・ 港 北 区 ・ 都 筑 区 ・ 保 土 ヶ 谷 区 ・ 緑 区 ・ 青 葉 区 を 管 轄 。 ベ ー ス 店 は 26横 浜 管 下 の 横 浜 市 西 区 、 127湘 南 管 下 の 横 浜 市 旭 区 と 128川 崎 管 下 の 川 崎 市 全 域 も 管 轄 ) ( 2006年 ( 平 成 18年 ) 11月 新 タ ー ミ ナ ル 完 成 ) 
  • 128川 崎 ( 川 崎 市 幸 区 。 川 崎 市 全 域 を 管 轄 。 ベ ー ス 店 は 存 在 し な い 。 028神 奈 川 主 管 支 店 か ら 分 離 ) 
  • 34西 埼 玉 ( 東 松 山 市 。 埼 玉 県 の 南 西 部 、 北 西 部 、 秩 父 地 方 と 三 芳 町 ・ 桶 川 市 ・ 川 越 市 ・ 北 本 市 ・ 行 田 市 ・ 鴻 巣 市 ・ 狭 山 市 ・ 所 沢 市 ・ 富 士 見 市 ・ 川 島 町 ・ ふ じ み 野 市 を 管 轄 ) 
  • 35船 橋 ( 船 橋 市 浜 町 。 浦 安 市 ・ 市 川 市 ・ 船 橋 市 ・ 我 孫 子 市 ・ 印 西 市 ・ 柏 市 ・ 鎌 ヶ 谷 市 ・ 白 井 市 ・ 流 山 市 ・ 習 志 野 市 ・ 松 戸 市 ・ 八 千 代 市 を 管 轄 。 野 田 市 は 距 離 の 関 係 で 船 橋 で も 千 葉 で も な く 埼 玉 ) 
  • 37山 梨 ( 昭 和 町 。 山 梨 県 全 域 ) 
  • 20・ 30北 東 京 ( 埼 玉 県 戸 田 市 。 足 立 区 ・ 荒 川 区 ・ 板 橋 区 ・ 北 区  ・ 豊 島 区 ・ 中 野 区 と 埼 玉 県 川 口 市 ・ 草 加 市 ・ 戸 田 市 ・ 三 郷 市 ・ 八 潮 市 ・ 蕨 市 を 管 轄 ) 
  • 31・ 47東 京 ( 江 東 区 有 明 。 江 東 区 ・ 墨 田 区 ・ 文 京 区 ・ 台 東 区 ・ 江 戸 川 区 ・ 葛 飾 区 を 管 轄 ) 
  • 32羽 田 ク ロ ノ ゲ ー ト ( 大 田 区 羽 田 旭 町 。 渋 谷 区 ・ 目 黒 区 ・ 世 田 谷 区 を 管 轄 。 ベ ー ス 店 は 36・ 48新 東 京 管 下 の  大 田 区 ・ 品 川 区 も 管 轄 )
  • 33西 東 京 ( 昭 島 市 。 多 摩 西 部 ・ 多 摩 南 部 ・ 狛 江 市 ・ 調 布 市 ・ 東 大 和 市 ・ 府 中 市  ・ 三 鷹 市 ・ 武 蔵 村 山 市 ・ 昭 島 市 ・ 国 立 市 ・ 立 川 市 を 管 轄 ) 
  • 36・ 48新 東 京 ( 品 川 区 八 潮 。 大 田 区 ・ 品 川 区 ・ 新 宿 区 ・ 港 区  ・ 伊 豆 七 島 ・ 小 笠 原 諸 島 を 管 轄 。 ベ ー ス 店 は 32羽 田 ク ロ ノ ゲ ー ト 管 轄 の 大 田 区 ・ 品 川 区 以 外 と 38東 東 京 の 千 代 田 区 ・ 中 央 区 を 管 轄 ) 
  • 38東 東 京 ( 港 区 海 岸 。 千 代 田 区 ・ 中 央 区 を 管 轄 。 2014年 3月 以 前 は 江 東 区 枝 川 に 立 地 し 、 ベ ー ス 店 も 存 在 し た 。 4月 に 現 在 地 に 移 転 。 ベ ー ス 店 は 36・ 48新 東 京 に 統 合 し て 消 滅 ) 
  • 39埼 京 ( 埼 玉 県 新 座 市 。 杉 並 区 、 練 馬 区 、 西 東 京 市 ・ 小 金 井 市 ・ 小 平 市 ・ 清 瀬 市 ・ 国 分 寺 市 ・ 東 久 留 米 市 ・ 東 村 山 市 ・ 武 蔵 野 市 と 埼 玉 県 朝 霞 市 ・ 志 木 市 ・ 新 座 市 ・ 和 光 市 を 管 轄 ) 
  • 40新 潟 ( 新 潟 市 西 区 。 新 潟 市 全 域 ・ 下 越 地 方 ・ 佐 渡 島 を 管 轄 ) 
  • 41長 岡 ( 長 岡 市 。 中 越 地 方 ・ 上 越 地 方 を 管 轄 ) 
  • 42長 野 ( 長 野 市 。 北 信 ・ 東 信 を 管 轄 ) 
  • 43松 本 ( 塩 尻 市 。 西 信 ・ 南 信 を 管 轄 ) 
  • 44富 山 ( 射 水 市 。 富 山 県 全 域 ) 
  • 45金 沢 ( 野 々 市 市 。 石 川 県 全 域 ) 
  • 46福 井 ( 福 井 市 。 福 井 県 全 域 ) 
  • 50静 岡 西 ( 静 岡 市 駿 河 区 。 静 岡 市 全 域 、 焼 津 市 、 藤 枝 市 を 管 轄 51静 岡 主 管 支 店 の 管 下 ベ ー ス 店 ) ( 2010年 ( 平 成 22年 ) 4月 1日 に 静 岡 支 店 よ り 名 称 変 更 ) 
  • 51静 岡 ( 裾 野 市 。 伊 豆 半 島 、 富 士 山 南 部 、 旧 庵 原 郡 を 管 轄 ) ( 2010年 ( 平 成 22年 ) 4月 1日 に 新 静 岡 よ り 名 称 変 更 ) 
  • 52浜 松 ( 浜 松 市 東 区 。 浜 松 市 全 域 を 含 む 遠 州 、 島 田 市 、 志 太 郡 、 榛 原 郡 、 牧 之 原 市 を 管 轄 ) 
  • 53中 部 ゲ ー ト ウ ェ イ ( 豊 田 市 。 東 三 河 、 西 三 河 、 豊 明 市 、 知 多 半 島 、 名 古 屋 市 の 緑 区 を 管 轄 。 2016年 ( 平 成 28年 ) 9月 に 安 城 市 か ら 現 在 の 場 所 に 移 転 し 名 称 変 更 ) 
  • 54名 古 屋 ( 名 古 屋 市 港 区 。 名 古 屋 市 の 熱 田 区 ・ 昭 和 区 ・ 天 白 区 ・ 中 川 区 ・ 中 村 区 ・ 瑞 穂 区 ・ 港 区 ・ 南 区 、 愛 西 市 、 弥 富 市 、 津 島 市 、 あ ま 市 、 海 部 郡 を 管 轄 ) 
  • 55三 重 ( 四 日 市 市 。 三 重 県 全 域 ) 
  • 57愛 知 ( 長 久 手 市 。 名 古 屋 市 の 中 区 ・ 東 区 ・ 西 区 ・ 千 種 区 ・ 北 区 ・ 守 山 区 ・ 名 東 区 、 愛 知 郡 、 稲 沢 市 、 尾 張 旭 市 、 春 日 井 市 、 小 牧 市 、 瀬 戸 市 、 日 進 市 、 西 春 日 井 郡 、 北 名 古 屋 市 、 清 須 市 、 長 久 手 市 を 管 轄 ) 
  • 58岐 阜 ( 関 市 。 岐 阜 県 全 域 と 愛 知 県 の 一 宮 市 <旧  葉 栗 郡 ・ 尾 西 市 を 含 む >、 犬 山 市 、 江 南 市 、 丹 羽 郡 を 管 轄 ) 
  • ※ 

  • 以 前 は 53中 部 ゲ ー ト ウ ェ イ の 管 轄 の う ち 豊 田 市 と み よ し 市 が 57愛 知 主 管 支 店 の 管 轄 、 名 古 屋 市 緑 区 と 知 多 半 島 が 54名 古 屋 主 管 支 店 の 管 轄 、 57愛 知 主 管 支 店 の 管 轄 の う ち 名 古 屋 市 中 区 ・ 東 区 ・ 西 区 ・ 千 種 区 が 54名 古 屋 主 管 支 店 の 管 轄 、 そ の 残 り ( 北 区 ・ 守 山 区 ・ 名 東 区 を 含 む ) と 58岐 阜 主 管 支 店 の 管 轄 全 域 は 廃 止 さ れ た 56小 牧 主 管 支 店 の 管 轄 だ っ た 。 
  • ま た 、 51新 静 岡 主 管 支 店 の 管 轄 の う ち 富 士 市 と 富 士 宮 市 は 以 前 は 50静 岡 支 店 の 管 轄 だ っ た ( 静 岡 支 店 は 新 静 岡 主 管 支 店 管 下 の ベ ー ス 店 ) 。 新 静 岡 主 管 支 店 発 足 前 は 、 富 士 市 以 東 の ベ ー ス 機 能 店 と し て 沼 津 支 店 が 存 在 し た 。 ( 旧 静 岡 主 管 支 店 は 静 岡 市 内 、 現 ・ 静 岡 西 支 店 の 建 物 内 に 存 在 し た ) 新 静 岡 主 管 支 店 及 び 新 静 岡 ベ ー ス 店 機 能 開 始 に 伴 っ て 沼 津 支 店 を 廃 止 し 機 能 を 移 行 し た 。 
  • 58岐 阜 主 管 支 店 の 管 轄 の う ち 愛 知 県 犬 山 市 、 江 南 市 、 丹 羽 郡 は 2008年 ( 平 成 20年 ) 10月 ま で は 57愛 知 主 管 支 店 の 管 轄 だ っ た 。 
  • 60大 阪 ( 大 阪 市 住 之 江 区 。 大 阪 市 の 中 央 区  ・ 浪 速 区 ・ 港 区  ・ 大 正 区 ・ 西 成 区 ・ 住 之 江 区 ・ 阿 倍 野 区 ・ 住 吉 区 ・ 東 成 区 ・ 城 東 区 ・ 天 王 寺 区 ・ 生 野 区 ・ 東 住 吉 区 ・ 平 野 区 、 堺 市 全 域 、 柏 原 市 、 南 河 内 、 泉 州 を 中 心 に 管 轄 。 元 々 か ら 現 在 の 場 所 に あ っ た が タ ー ミ ナ ル 建 て 替 え の た め 、 2005年 ( 平 成 17年 ) 11月 か ら 2007年 ( 平 成 19年 ) 6月 ま で 兵 庫 県 尼 崎 市 に 建 屋 を 新 設 し 一 時 移 転 し て い た ) 
  • 61西 大 阪 ( 兵 庫 県 尼 崎 市 。 大 阪 市 の 北 区  ・ 西 区  ・ 福 島 区 ・ 此 花 区 ・ 西 淀 川 区 ・ 淀 川 区 ・ 東 淀 川 区 、 尼 崎 市 、 伊 丹 市 、 西 宮 市 、 芦 屋 市 、 池 田 市 を 管 轄 。 2007年 ( 平 成 19年 ) 10月 に 伊 丹 市 か ら 現 在 の 場 所 へ 移 転 し た 。 な お 、 現 在 の 場 所 は 60大 阪 主 管 支 店 が 仮 の 建 屋 と し て 一 時 使 用 し て い た ) 
  • 62京 都 ( 久 御 山 町 。 京 都 市 全 域 、 船 井 郡 京 丹 波 町 ・ 南 丹 市 以 南 の 京 都 南 部 を 管 轄 ) 
  • 63滋 賀 ( 栗 東 市 。 滋 賀 県 全 域 ) 
  • 64奈 良 ( 大 和 郡 山 市 今 国 府 町 。 奈 良 県 全 域 ) 
  • 65和 歌 山 ( 和 歌 山 市 。 和 歌 山 県 全 域 ) 
  • 66兵 庫 ( 西 宮 市 山 口 町 阪 神 流 通 セ ン タ ー 。 神 戸 市 全 域 、 三 木 市 、 明 石 市 、 淡 路 島 、 三 田 市 、 篠 山 市 、 丹 波 市 、 宝 塚 市 、 川 西 市 、 川 辺 郡 の ほ か 大 阪 府 豊 能 郡 、 京 都 府 の 福 知 山 市 ・ 綾 部 市 以 北 も 管 轄 ) 
  • 67姫 路 ( 姫 路 市 。 小 野 市 、 加 東 市 、 西 脇 市 、 多 可 郡 、 加 古 郡 、 加 古 川 市 、 加 西 市 、 高 砂 市 、 中 播 ・ 西 播 地 域 、 但 馬 地 方 全 域 を 管 轄 ) 
  • 68・ 69関 西 ゲ ー ト ウ ェ イ ( 茨 木 市 。 大 阪 市 の 都 島 区 ・ 旭 区  ・ 鶴 見 区  、 東 大 阪 市 、 八 尾 市 、 北 河 内 7市 、 摂 津 市 、 高 槻 市 、 三 島 郡 、 茨 木 市 、 箕 面 市 、 豊 中 市 、 吹 田 市 を 管 轄 。 2017年 ( 平 成 29年 ) 10月 に 寝 屋 川 市 か ら 現 在 の 場 所 に 移 転 し 名 称 変 更 ) 
  • ※  68は 2001年 ( 平 成 13年 ) ま で 枚 方 市 ・ 交 野 市 ・ 高 槻 市 ・ 三 島 郡 島 本 町 は 62京 都 主 管 支 店 管 轄 、 箕 面 市 ・ 茨 木 市 ・ 摂 津 市 ・ 大 阪 市 都 島 区 ・ 旭 区 ・ 守 口 市 ・ 門 真 市 ・ 寝 屋 川 市 ・ 四 條 畷 市 は 61阪 神 ( 現 ・ 西 大 阪 ) 主 管 支 店 管 轄 、 鶴 見 区 ・ 大 東 市 ・ 東 大 阪 市 ・ 八 尾 市 は 60大 阪 主 管 支 店 管 轄 、 2018年 ( 平 成 30年 ) 1月 ま で 豊 中 市 ・ 吹 田 市 は 61西 大 阪 主 管 支 店 管 轄 だ っ た 。 

    ※  61の う ち 大 阪 市 西 区 ・ 福 島 区 ・ 此 花 区 ・ 西 淀 川 区 は 2007年 ( 平 成 19年 ) 9月 30日 以 前 は 60大 阪 主 管 支 店 管 轄 、 尼 崎 市 ・ 伊 丹 市 ・ 西 宮 市 ・ 芦 屋 市 は 66兵 庫 主 管 支 店 管 轄 だ っ た 。 

    ※  66の う ち 、 大 阪 府 豊 能 郡 は 2007年 ( 平 成 19年 ) 10月 ま で 61西 大 阪 主 管 支 店 の 管 轄 だ っ た 。 

  • 70岡 山 ( 岡 山 市 中 区 。 岡 山 市 、 玉 野 市 、 瀬 戸 内 市 、 備 前 市 、 和 気 町 、 倉 敷 地 域 、 井 笠 地 域 の ほ か 広 島 県 福 山 市 も 管 轄 ) 
  • 71三 次 ( 三 次 市 。 71は 広 島 県 北 部 = 庄 原 市 、 神 石 高 原 町 、 世 羅 町 、 府 中 市 、 三 次 市 、 安 芸 高 田 市 、 島 根 県 全 域 ) 
  • 72広 島 ( 広 島 市 安 佐 南 区 。 広 島 市 全 域 、 呉 市 、 大 竹 市 、 廿 日 市 市 、 江 田 島 市 、 東 広 島 市 、 安 芸 太 田 町 、 北 広 島 町 、 尾 道 市 、 三 原 市 、 竹 原 市 、 大 崎 上 島 町 を 管 轄 ) 
  • 73山 口 ( 山 口 市 。 山 口 県 全 域 ) 
  • 77津 山 ( 鏡 野 町 。 岡 山 県 北 部 、 高 梁 市 、 新 見 市 、 吉 備 中 央 町 、 赤 磐 市 や 鳥 取 県 全 域 と 島 根 県 松 江 市 も 管 轄 ) 
  • ※  中 国 5県 の う ち 山 陰 両 県 に は 主 管 支 店 が な い 。 2003年 ( 平 成 15年 ) 3月 31日 ま で 75島 根 主 管 支 店 が あ り 、 隠 岐 諸 島 を 除 く 島 根 県 全 域 を 管 轄 し て い た が 、 75島 根 主 管 支 店 は 71三 次 主 管 支 店 へ 統 合 さ れ た 。 そ の 後 、 鳥 取 県 全 域 と 島 根 県 松 江 市 、 安 来 市 、 隠 岐 諸 島 は 岡 山 県 の 77津 山 主 管 支 店 、 そ の 他 の 島 根 県 は 広 島 県 の 71三 次 主 管 支 店 管 轄 に な り 、 現 在 で は 鳥 取 県 全 域 は 岡 山 県 の 77津 山 主 管 支 店 、 島 根 県 全 域 は 広 島 県 の 71・ 75三 次 主 管 支 店 管 轄 に な っ て い る 。 

    ※  以 前 は 72広 島 主 管 支 店 の 管 轄 の う ち 尾 道 市 ・ 三 原 市 ・ 竹 原 市 ・ 大 崎 上 島 町 が 71三 次 主 管 支 店 の 管 轄 だ っ た 。 

  • 80香 川 ( 宇 多 津 町 。 香 川 県 全 域 、 愛 媛 県 四 国 中 央 市 ・ 新 居 浜 市 を 管 轄 ) 
  • 82徳 島 ( 松 茂 町 。 徳 島 県 全 域 ) 
  • 83高 知 ( 南 国 市 。 高 知 県 全 域 ) 
  • 84愛 媛 ( 松 山 市 。 四 国 中 央 市 ・ 新 居 浜 市 を 除 く 愛 媛 県 全 域 ) 
  • ※  2003年 ( 平 成 15年 ) 3月 31日 ま で 四 国 ヤ マ ト 運 輸 と い う 別 会 社 だ っ た ( 航 空 貨 物 ( エ キ ス プ レ ス ) 部 門 は 除 く ) 。 そ の 翌 日 、 愛 媛 県 北 東 部 を 管 轄 し て い た 85新 居 浜 支 所 を 閉 鎖 し て 80香 川 主 管 支 店 に 統 合 さ れ た 。 な お 、 同 社 は 元 々 は 四 国 高 速 運 輸 ( 徳 島 市 ) と い う ヤ マ ト 運 輸 と の 資 本 ・ 人 的 関 連 が 一 切 な い 会 社 で 、 宅 急 便 は 同 社 が フ ラ ン チ ャ イ ズ で 行 っ て い た 。 そ の た め ク ー ル 宅 急 便 な ど 四 国 で は 使 え な い サ ー ビ ス も あ っ た 。 1991年 ( 平 成 3年 ) に ヤ マ ト 運 輸 が 子 会 社 化 し て 四 国 ヤ マ ト 運 輸 と な り 、 宅 急 便 事 業 以 外 の 部 門 は 或 る 休 眠 子 会 社 を 四 国 高 速 運 輸 に 社 名 変 更 し た 上 で 移 管 し て い る 。 

  • 90福 岡 ( 福 岡 市 東 区 。 福 岡 地 方 、 筑 後 地 方 、 長 崎 県 壱 岐 市 ・ 対 馬 市 を 管 轄 ) 
  • 91北 九 州 ( 北 九 州 市 小 倉 南 区 。 北 九 州 地 方 、 筑 豊 地 方 、 大 分 県 中 津 市 ) を 管 轄 ) 
  • 92佐 賀 ( 佐 賀 市 。 長 崎 県 松 浦 市 の う ち 福 島 町 ・ 鷹 島 町 も 管 轄 ) 
  • 93長 崎 ( 大 村 市 。 県 南 、 県 北 、 五 島 ) 
  • 94熊 本 ( 益 城 町 。 熊 本 県 全 域 ) 
  • 95大 分 ( 大 分 市 。 中 津 市 を 除 く 大 分 県 全 域 ) 
  • 96宮 崎 ( 宮 崎 市 。 宮 崎 県 全 域 ) 
  • 97鹿 児 島 ( 姶 良 市 。 鹿 児 島 県 全 域 ) 
  • 98沖 縄 ( 糸 満 市 。 沖 縄 ヤ マ ト 運 輸 ( 株 ) が 担 当 ) 
  • ※  2003年 ( 平 成 15年 ) 3月 31日 ま で 大 分 ( 日 田 市 ・ 中 津 市 を 除 く ) ・ 宮 崎 ・ 鹿 児 島 の 3県 は 九 州 ヤ マ ト 運 輸 と い う 別 会 社 の 管 内 だ っ た ( 本 社 : 鹿 児 島 ) 。 当 時 は 大 分 県 の う ち 日 田 市 は 90福 岡 管 轄 だ っ た 。 

    ※  以 前 は 95大 分 主 管 支 店 の 管 轄 の う ち 中 津 市 が 91北 九 州 主 管 支 店 の 管 轄 、 96宮 崎 主 管 支 店 の 管 轄 の う ち 西 臼 杵 郡 全 域 と 椎 葉 村 が 94熊 本 主 管 支 店 の 管 轄 だ っ た 。 

  • 2008年 ( 平 成 20年 ) 4月 1日 に 分 社 化 さ れ た の で 、 ヤ マ ト グ ロ ー バ ル エ キ ス プ レ ス を 参 照 さ れ た い 。 
  • た だ し 、 沖 縄 県 は 沖 縄 ヤ マ ト 運 輸 が 従 来 通 り 担 当 す る 。 ( 担 当 店 コ ー ド : 098-080) 
  • 4桁 目 以 降 事 業 所 コ ー ド 

    000?990ま で の 間 で 、 各 事 業 所 の 個 別 の コ ー ド が 符 番 さ れ る 。 

    1桁 目 が 0の 場 合 

  • 000支 社 ・ 主 管 支 店 
  • ( 例 ・ 北 海 道 支 社 : 0BB-000、 東 北 支 社 : 0BB-100、 東 京 主 管 支 店 : 031-000 例 外 で 札 幌 主 管 支 店 の み 000-010) 

  • 001主 管 支 店 営 業 企 画 課 
  • 002主 管 支 店 社 会 貢 献 課 
  • 003主 管 支 店 人 事 総 務 課 
  • 004主 管 支 店 事 務 管 理 セ ン タ ー 
  • 005主 管 支 店 サ ー ビ ス セ ン タ ー 
  • 006主 管 支 店 コ ー ル セ ン タ ー 
  • ※  地 域 に よ り 主 管 支 店 に 属 さ な い コ ー ル セ ン タ ー 機 能 の み の 事 業 所 が あ る ( 例 ・ 南 魚 沼 コ ー ル セ ン タ ー ) 

  • 600法 人 営 業 支 店 ( 旧 : 物 流 シ ス テ ム 支 店 ・ 物 流 シ ス テ ム 営 業 所 ) 、 ( 主 管 支 店 に 最 低 1つ は あ る 。 宮 城 法 人 営 業 支 店 は 650、 埼 京 法 人 営 業 支 店 は 700。 沖 縄 ヤ マ ト は 別 番 号 ) 
  • 770第 二 法 人 営 業 支 店 ( 必 ず 存 在 す る も の で は な い ) 
  • 990ベ ー ス 店 ( 主 管 支 店 管 下 に 原 則 と し て 1箇 所 あ る が 、 静 岡 の よ う に 2箇 所 あ る 主 管 も あ れ ば 、 東 東 京 ・ 湘 南 ・ 川 崎 の よ う に 存 在 し な い 主 管 も あ る 。 ) 
  • × × 9支 店 ( 数 店 の セ ン タ ー を 管 轄 す る 。 2009年 ( 平 成 21年 ) 4月 1日 に エ リ ア 支 店 よ り 名 称 変 更 ) 
  • 1桁 目 が 3の 場 合 ( 2010年 ( 平 成 22年 ) 4月 1日 に 宅 急 便 部 門 と 統 合 に よ り 廃 止 さ れ た た め 、 現 在 は 使 用 さ れ て い な い ) 

  • 000メ ー ル 便 ベ ー ス 店 
  • 990メ ー ル 便 ベ ー ス 店  作 業 課 
  • × × 9メ ー ル 便 支 店 ( 数 店 の メ ー ル 便 セ ン タ ー を 管 轄 す る 。 2009年 ( 平 成 21年 ) 4月 1日 に メ ー ル 便 エ リ ア よ り 名 称 変 更 ) 
  • コ ー ル セ ン タ ー 

    全 国 ど こ か ら で も 、 フ リ ー ダ イ ヤ ル ・ 0120-01-9625と な る が 、 か け た 地 域 を 管 轄 す る 主 管 支 店 に あ る コ ー ル セ ン タ ー ( 東 京 都 内 の 一 部 地 域 は 秋 田 県 横 手 市 ( 横 手 エ リ ア 支 店 内 に 設 置 ) ま た は 2007年 ( 平 成 19年 ) 11月 よ り 新 潟 県 南 魚 沼 市 ( 市 内 の 議 事 堂 内 に 設 置 ) 、 2010年 ( 平 成 22年 ) 4月 よ り 中 部 支 社 内 ( 愛 知 県 ・ 三 重 県 ・ 岐 阜 県 ・ 静 岡 県 ) も 宮 崎 県 都 城 市 に 設 置 の コ ー ル セ ン タ ー 、 2012年 ( 平 成 24年 ) 7月 よ り 中 国 支 社 内 ( 鳥 取 県 ・ 島 根 県 ・ 岡 山 県 ・ 広 島 県 ・ 山 口 県 ) も 鳥 取 県 鳥 取 市 に 設 置 の コ ー ル セ ン タ ー に 転 送 ) に 接 続 さ れ る 。 

    2012年 10月 よ り 、 携 帯 電 話 か ら も 架 電 可 能 ( PHSは 不 可 ) な 全 国 共 通 の 番 号 と し て 、 ナ ビ ダ イ ヤ ル を 導 入 し 、 一 部 の 地 域 を 除 き 、 0570-200-000で 、 近 隣 の コ ー ル セ ン タ ー に 接 続 さ れ る よ う に な っ た ( 一 部 地 域 に 該 当 す る 場 合 は 、 下 3桁 の 番 号 が 異 な る ) 。 こ の た め 、 同 月 以 降 は 、 従 来 の 各 コ ー ル セ ン タ ー ご と の 番 号 は ホ ー ム ペ ー ジ 上 か ら 非 公 開 と な っ た ( 他 県 か ら の 問 い 合 わ せ は 、 別 途 問 い 合 わ せ に よ り 確 認 す る 形 と な る ) 。 そ の 後 、 PHSや 一 部 IP電 話 か ら 架 電 す る 際 の 番 号 と し て 、 050-3786-3333が 追 加 さ れ た 。 

  • 英 語 に よ る 対 応 の コ ー ル セ ン タ ー (集 荷 、 再 配 達 、 そ の 他 の 要 望 等 )の フ リ ー ダ イ ヤ ル 番 号 と し て 、 0120-17-9625が あ る 。 (午 前 9時 -午 後 6時 )
  • 再 配 達 用 の 自 動 音 声 に よ る フ リ ー ダ イ ヤ ル 番 号 と し て 、 0120-24-9625が あ る 。 
  • オ ー ク シ ョ ン 宅 急 便 に は 、 お 客 様 向 け の 専 用 フ リ ー ダ イ ヤ ル 0120-78-9625が あ る 。 
  • 国 際 宅 急 便 に は 、 専 用 フ リ ー ダ イ ヤ ル 0120-5931-69が あ る 。 
  • ク ロ ネ コ DM便 の お 問 い 合 わ せ に は 、 0120-11-8010が あ り 、 同 フ リ ー ダ イ ヤ ル は 、 携 帯 電 話 ・ PHSか ら も 利 用 で き る 。 
  • ク ロ ネ コ メ ン バ ー ズ の 問 い 合 わ せ 用 番 号 と し て 、 0120-36-9625が あ る 。 こ ち ら は 、 携 帯 電 話 ・ PHSか ら 通 話 可 能 。 
  • 2010年 ( 平 成 22年 ) 2月 15日 に 名 張 市 コ ー ル セ ン タ ー 稼 動 ( 一 部 = 集 荷 、 再 配 達 は 2009年 ( 平 成 21年 ) 11月 15日 よ り 稼 動 ) 。 
  • 取 扱 商 品 種 別 

    宅 急 便 関 連 商 品 ( 日 本 国 内 ) 

  • 宅 急 便 ( 発 払 い ・ 着 払 い  複 数 口 割 引 有 り ) 
  • ク ー ル 宅 急 便 ( 冷 蔵 ・ 冷 凍  発 払 い ・ 着 払 い ) 
  • ス キ ー 宅 急 便 ( 発 払 い ) 
  • ゴ ル フ 宅 急 便 ( 発 払 い ) 
  • 空 港 宅 急 便 ( 発 払 い ) 
  • ス キ ー ・ ゴ ル フ ・ 空 港 ・ 宿 泊 施 設 往 復 宅 急 便 ( 発 払 い ) 
  • 機 密 文 書 リ サ イ ク ル サ ー ビ ス ( 発 払 い  月 極 め 契 約 の み ) 
  • 宅 急 便 タ イ ム サ ー ビ ス ( 発 払 い  一 部 地 域 取 扱 い 不 可 ) 
  • S-PAT9時 便 ( 発 払 い  一 部 地 域 取 扱 い 不 可  エ キ ス プ レ ス ネ ッ ト ワ ー ク が 販 売 主 体 で 、 配 達 は YGXが 行 な う 。 ) 
  • 超 速 宅 急 便 ( 発 払 い  北 海 道 ・ 東 京 ・ 関 東 ・ 九 州 ・ 沖 縄 の み 取 扱 い ) 
  • パ ソ コ ン 宅 急 便 ( 発 払 い ・ 着 払 い ) 
  • 宅 急 便 コ レ ク ト サ ー ビ ス ( 発 払 い の 代 金 引 換  月 極 め 契 約 の み  支 払 は 現 金 ・ 商 品 券 ・ ク レ ジ ッ ト カ ー ド ・ デ ビ ッ ト カ ー ド ・ 電 子 マ ネ ー <nanaco・ edy・ WAON・ 交 通 系 各 種 電 子 マ ネ ー ( Suica・ ICOCA・ TOICA・ Kitaca・ SUGOCA・ PASMO・ manaca・ nimoca・ は や か け ん ) の み >) 
  • オ ー ク シ ョ ン 宅 急 便 ( 発 払 い ・ 代 金 引 換 ) 
  • ヤ マ ト 便 ( 発 払 い ・ 着 払 い ) 
  • ら く ら く 家 財 宅 急 便 ( ヤ マ ト 運 輸 ・ ヤ マ ト ホ ー ム コ ン ビ ニ エ ン ス ) 
  • JITBOXチ ャ ー タ ー 便 ( ヤ マ ト ボ ッ ク ス チ ャ ー タ ー ) 
  • 美 術 便 ( 発 払 い  ヤ マ ト ロ ジ ス テ ィ ク ス が 販 売 主 体 ) 
  • 宅 急 便 コ ン パ ク ト ( 発 払 い ) 
  • ネ コ ポ ス ( 発 払 い   法 人 ・ 個 人 事 業 主 契 約 ) 

    ※  こ の 他 各 地 域 に よ っ て 当 日 配 達 便 が 設 定 さ れ て い る 場 合 が あ る 。 

    東 京 支 社 内 で は 、 コ ン ビ ニ エ ン ス ス ト ア か ら 出 せ る 「 ナ イ ト サ ー ビ ス 」 「 Todayサ ー ビ ス 」 や 当 日 17時 ま で に 届 く 「 宅 急 便 ビ ジ ネ ス 5・ 関 東 当 日 便 」 な ど の サ ー ビ ス が あ る 。 ( 但 し 、 こ れ ら の サ ー ビ ス は 2011年 3月 の 東 日 本 大 震 災 以 降 中 止 さ れ て い る ) 

    船 橋 主 管 支 店 内 で は 、 営 業 所 大 型 車 立 寄 時 間 前 ( 遅 く と も 午 前 10時 迄 ) に 直 接 荷 物 を 持 ち 込 む と 、 関 東 圏 内 で あ れ ば 当 日 の 夕 方 ( 18時 以 降 ) に 配 達 す る サ ー ビ ス 「 関 東 当 日 便 」 、 全 国 発 送 締 切 ( 18時 な い し 19時 ) 以 降 に 集 荷 し た 荷 物 を 、 翌 日 中 に 配 達 す る 「 2サ イ ク ル ・ ナ イ ト 集 荷 」 が あ る 。 2サ イ ク ル ・ ナ イ ト 集 荷 は 、 集 荷 エ リ ア と 配 達 エ リ ア の 両 方 が 当 該 サ ー ビ ス 提 供 エ リ ア 内 で な け れ ば な ら な い 。 こ れ ら の 独 自 の 地 域 サ ー ビ ス は 、 繁 忙 期 の 時 季 ( 7月 ・ 12月 ) は 、 到 着 が 遅 れ る 事 も あ る 。 

    ヤ マ ト 運 輸 の サ イ ト に は 、 発 送 元 と 発 送 先 の 郵 便 番 号 を 入 力 す る こ と で 荷 物 の 着 日 を 検 索 で き る 「 宅 急 便 料 金 ・ お 届 け 予 定 日 検 索 」 と い う フ ォ ー ム が あ る 。 し か し 、 集 荷 時 刻 に よ っ て は こ の 装 置 の 検 索 結 果 通 り の 日 に は 荷 物 が 届 か ず 1?数 日 先 に な る こ と が あ る 。 コ ン ビ ニ エ ン ス ス ト ア な ど と 取 次 店 か ら 集 め ら れ た 便 は 早 め に 締 め 切 ら れ る 。 通 常 16?17時 締 切 が 一 般 的 で そ れ 以 後 は 各 営 業 所 ( 概 ね 締 切 19時 。 営 業 所 に よ り 異 な る ) に 持 ち 込 む か 、 集 荷 を 依 頼 す る 手 段 も あ る 。 

    宅 急 便 関 連 商 品 ( 日 本 国 外 ) 

  • 国 際 宅 急 便 ・ 国 際 パ ー セ ル サ ー ビ ス ( 発 払 い の み で 日 本 か ら 海 外 向 け 。 同 名 商 品 で ヤ マ ト ロ ジ ス テ ィ ク ス が 販 売 主 体 の も の が あ る 。 ( な お 、 送 り 状 発 行 ソ フ ト B2も 利 用 可 能 ) ) 
  • UPSワ ー ル ド ワ イ ド ・ エ ク ス プ レ ス ・ セ イ バ ー ( 発 払 い ・ 着 払 い  月 極 め 契 約 の み  ユ ー ピ ー エ ス ・ ジ ャ パ ン が 販 売 主 体 ) 
  • ヤ マ ト ・ ザ ・ シ ー メ ー ル ( 発 払 い  ヤ マ ト ロ ジ ス テ ィ ク ス が 販 売 主 体 ) 
  • 留 学 宅 急 便 ( 発 払 い  ヤ マ ト ロ ジ ス テ ィ ク ス が 販 売 主 体 ) 
  • 海 外 別 送 サ ー ビ ス ( 発 払 い  ヤ マ ト ロ ジ ス テ ィ ク ス が 販 売 主 体 ) 
  • 国 際 宅 急 便 ( 発 払 い ・ 着 払 い  ヤ マ ト ロ ジ ス テ ィ ク ス が 販 売 主 体 で あ り 、 海 外 か ら 日 本 宛 ) 
  • メ ー ル 便 関 連 商 品 

  • ク ロ ネ コ DM便 ( 発 払 い ・ 法 人 契 約 の み ) 
  • ☆ DM便 以 外 2015年 3月 末 で 廃 止 。 DM便 は ク ロ ネ コ メ ー ル 便 廃 止 の 代 替 措 置 と し て 2015年 4月 よ り 導 入 。 

    ク ロ ネ コ ヤ マ ト の Webサ ー ビ ス 

  • 集 荷 受 付 
  • パ ソ コ ン 宅 急 便 集 荷 受 付 
  • 再 配 達 受 付 
  • 宅 急 便 送 り 状 印 字 サ ー ビ ス 
  • 送 り 状 発 行 シ ス テ ム 「 C2」 
  • ( 取 扱 い 商 品  宅 急 便 発 払 い ・ 宅 急 便 着 払 い ・ ク ー ル 宅 急 便 ・ 往 復 宅 急 便 ・ 空 港 宅 急 便 ・ ス キ ー 宅 急 便 ・ ゴ ル フ 宅 急 便 ) 

  • 宅 配 ロ ッ カ ー 発 送 サ ー ビ ス 
  • 宅 急 便 店 頭 受 取 り サ ー ビ ス 
  • ク ロ ネ コ メ ン バ ー ズ ( ホ ー ム ペ ー ジ や 店 頭 に 置 い て あ る ネ コ ピ ッ ト で 利 用 可 能 ) 
  • ク ロ ネ コ マ イ ペ ー ジ ( 月 極 契 約 の み の サ ー ビ ス ) 
  • Web請 求 書 提 供 サ ー ビ ス ( 月 極 契 約 の み の サ ー ビ ス ) 
  • ク ロ ネ コ Bizス テ ー シ ョ ン ( 法 人 一 括 精 算 の み の サ ー ビ ス ) 
  • 宅 急 便 e-お 知 ら せ シ リ ー ズ 

  • お 届 け 予 定 eメ ー ル 
  • ご 不 在 連 絡 eメ ー ル 
  • お 届 け 完 了 eメ ー ル 
  • お 届 け 予 定 eメ ー ル シ リ ー ズ ご 案 内 の 2次 元 コ ー ド 付 宅 急 便 伝 票 も 存 在 し て い る 。 
  • 引 越 関 連 商 品 ( 販 売 ・ 運 営 は ヤ マ ト ホ ー ム コ ン ビ ニ エ ン ス ) 

  • ら く ら く 家 財 宅 急 便 ( 宅 急 便 と 名 が 付 い て い る が 、 宅 配 便 で は な く 引 越 商 品 扱 い 。 旧 小 さ な 引 越 便 ) 
  • 引 越 ら く ら く パ ッ ク 
  • 引 越 ら く ら く エ コ ノ ミ ー パ ッ ク 
  • 引 越 チ ャ ー タ ー 便 
  • 建 替 引 越 パ ッ ク 
  • リ フ ォ ー ム 引 越 の 達 人 
  • 高 齢 者 ホ ー ム 入 居 サ ー ビ ス 
  • 単 身 引 越 サ ー ビ ス 2M3BOX
  • 海 外 引 越 ( 海 外 引 越 は ヤ マ ト ロ ジ ス テ ィ ッ ク ス が 販 売 ) 
  • 引 越 し ユ ニ ッ ト 便 S
  • そ の 他 の 商 品 関 連 

  • ク ロ ネ コ ヤ マ ト の 特 選 市 場 
  • 物 販 ( 販 売 元 は ヤ マ ト ホ ー ム コ ン ビ ニ エ ン ス ) 
  • 包 装 資 材 
  • 送 り 状 発 行 ソ フ ト 「 B2」 
  • ( 取 扱 い 商 品  宅 急 便 ・ ク ー ル 宅 急 便 ・ 宅 急 便 タ イ ム サ ー ビ ス ・ 宅 急 便 コ レ ク ト サ ー ビ ス ・ 国 際 宅 急 便 ・ 国 際 パ ー セ ル サ ー ビ ス ・ ク ロ ネ コ メ ー ル 便 ・ ク ロ ネ コ メ ー ル 便 速 達 サ ー ビ ス ・ ク ロ ネ コ メ ー ル 便 コ レ ク ト  月 極 め 契 約 の み ) 

  • ク ロ ネ コ @フ ァ ッ ク ス 
  • ク ロ ネ コ 探 検 隊 
  • イ ン タ ー ネ ッ ト 美 術 館 
  • 伝 票 番 号 に よ る 商 品 種 別 

    ヤ マ ト 運 輸 で は 、 特 殊 な 商 品 を 伝 票 番 号 の 上 4桁 に よ っ て 商 品 別 の 識 別 を し て い る 。 な お 、 複 数 口 用 の 伝 票 番 号 ( 5口 ま で は 1つ の 番 号 で 管 理 で き る が 、 3口 以 上 の 場 合 は 副 伝 票 と 呼 ば れ る 伝 票 番 号 の 記 載 が な い 茶 色 の 専 用 伝 票 が 別 途 必 要 ) や 、 1990年 代 ま で に 発 行 さ れ た 一 部 の 古 い 伝 票 番 号 な ど は 、 3桁 -4桁 -4桁 の 11桁 の 伝 票 番 号 で あ り 、 こ れ ら に つ い て は 一 部 例 外 も 存 在 す る ( 利 用 自 体 は 、 過 去 の 形 式 で あ っ て も 可 能 ) 。 

    基 本 的 に 0な い し 9か ら 始 ま る 番 号 が ク ロ ネ コ メ ー ル 便 、 1~3で 始 ま る 番 号 が 宅 急 便 だ が 、 過 去 の 送 り 状 な ど に 例 外 が あ る ( 1999年 ( 平 成 11年 ) 版 の 宅 急 便 着 払 送 り 状 は 、 9か ら 始 ま る 11桁 と な っ て い る も の が あ る ) 。 

  • 178x 送 り 状 発 行 ソ フ ト 「 B2」 で 発 行 さ れ た 宅 急 便 元 払 い 
  • 190x ス キ ー ・ ゴ ル フ ・ 空 港 ・ 宿 泊 施 設 往 復 宅 急 便 ( 往 路 ) 
  • 191x ス キ ー ・ ゴ ル フ ・ 空 港 ・ 宿 泊 施 設 往 復 宅 急 便 ( 復 路 。 下 2桁 が +12と な る ) 
  • 194x 送 り 状 発 行 シ ス テ ム 「 C2」 で 発 行 さ れ た 宅 急 便 着 払 い 
  • 90xx?94xx ク ロ ネ コ メ ー ル 便 ( 未 収 契 約 荷 主 用 で 色 は 黄 色 。 グ ラ ム 別 に 色 が 違 う バ ー コ ー ド シ ー ル も 存 在 す る ) 
  • 95xx ク ロ ネ コ メ ー ル 便 ( 一 般 現 金 払 い 用 。 両 サ イ ド が 丸 く な っ て い る 。 色 は 白 色 の 赤 枠 ) 
  • 96xx ク ロ ネ コ メ ー ル 便 ( 取 扱 店 荷 受 用 。 一 つ の バ ー コ ー ド シ ー ル に 控 え 票 も つ い て い て 、 色 は 現 金 払 い 用 と 同 じ だ が 、 両 サ イ ド が 丸 く な っ て い な い ) 
  • 97xx 送 り 状 発 行 ソ フ ト 「 B2」 で 発 行 さ れ た ク ロ ネ コ メ ー ル 便 速 達 
  • 電 子 マ ネ ー で の 利 用 

    2009年 ( 平 成 21年 ) 6月 16日 午 前 8時 か ら 全 国 の 直 営 店 で 電 子 マ ネ ー Edyと nanacoの 取 り 扱 い が 開 始 さ れ た ( 関 東 地 区 の 一 部 店 舗 で は 2008年 に 先 行 導 入 ) 。 た だ し 、 一 部 商 品 の 支 払 い が 出 来 な い ほ か 、 残 額 不 足 分 の 現 金 併 用 も 出 来 な い 。 な お 、 チ ャ ー ジ ( 入 金 ) は 、 ヤ マ ト 運 輸 で の 店 舗 や ド ラ イ バ ー の 携 帯 端 末 で は 出 来 な い 。 WAONは 、 4ヶ 月 遅 れ の 10月 21日 か ら 取 り 扱 い が 開 始 さ れ た 。 さ ら に 、 2010年 ( 平 成 22年 ) 6月 17日 か ら セ ー ル ス ド ラ イ バ ー の 集 荷 で も 電 子 マ ネ ー 決 済 が 可 能 と な っ た 。 

    2011年 ( 平 成 23年 ) 5月 23日 か ら JRグ ル ー プ の 交 通 系 電 子 マ ネ ー ( Kitaca・ Suica・ TOICA・ ICOCA・ SUGOCA) の 取 り 扱 い が 開 始 さ れ 、 相 互 利 用 し て い る 交 通 系 ICカ ー ド で も 利 用 可 能 と な っ た 。 さ ら に 、 2013年 ( 平 成 25年 ) 3月 23日 か ら は 全 国 交 通 系 電 子 マ ネ ー の 相 互 利 用 開 始 に 伴 い 、 9種 類 の 交 通 系 電 子 マ ネ ー が 全 国 の 直 営 店 お よ び ド ラ イ バ ー の 携 帯 端 末 で 利 用 可 能 に な っ た 。 

    2014年 ( 平 成 26年 ) 5月 12日 よ り ヤ マ ト 運 輸 独 自 の 電 子 マ ネ ー 「 ク ロ ネ コ メ ン バ ー 割 」 が 開 始 さ れ た 。 こ れ は ク ロ ネ コ メ ン バ ー ズ 電 子 マ ネ ー カ ー ド ( nanaco / 楽 天 edy / WAONの い ず れ か が 付 随 ) に 「 ク ロ ネ コ メ ン バ ー 割 」 分 を 別 途 チ ャ ー ジ し て 運 賃 支 払 い に 充 当 し た 場 合 に 10% 割 引 す る と い う サ ー ビ ス で あ る 。 ま た 、 大 口 顧 客 向 け に チ ャ ー ジ 最 低 額 が 高 額 な 代 わ り に 宅 急 便 運 賃 が 15% 割 引 で き る 「 ク ロ ネ コ メ ン バ ー ズ 割 BIG」 も 用 意 さ れ た 。 「 ク ロ ネ コ メ ン バ ー 割 」 分 の チ ャ ー ジ は ヤ マ ト 運 輸 直 営 店 か ド ラ イ バ ー の 携 帯 端 末 で の み 可 能 で 、 利 用 も ヤ マ ト 運 輸 で の 支 払 い に の み 充 当 可 能 。 2015年 ( 平 成 27年 ) 11月 10日 か ら 着 払 い の 利 用 も 可 能 と な る 。 な お 、 運 賃 以 外 の オ プ シ ョ ン 料 金 ( ク ー ル 便 追 加 料 金 な ど ) に は 割 引 が 適 用 さ れ な い ほ か 、 『 ヤ マ ト 便 』 の 運 送 保 険 料 に は 現 金 以 外 の 決 済 を 受 け 付 け て い な い 。 ま た 、 宅 急 便 コ レ ク ト ( 代 金 引 換 ) に も 充 当 不 可 。 

    使 用 車 両 

    ヤ マ ト 運 輸 は 主 に ト ヨ タ 自 動 車 が 製 造 す る ク イ ッ ク デ リ バ リ ー ( QD) 200を 主 力 と し て 使 用 し て い る が 、 2016年 で 生 産 を 終 了 し て い る 。 最 近 で は 2tト ラ ッ ク ( 主 に ト ヨ タ ・ ダ イ ナ や 三 菱 ふ そ う ・ キ ャ ン タ ー 、 い す ゞ ・ エ ル フ ) や 1.5t未 満 の ト ラ ッ ク ( 主 に マ ツ ダ ・ ボ ン ゴ や ト ヨ タ ・ タ ウ ン エ ー ス 、 日 野 ・ デ ュ ト ロ ) 、 軽 自 動 車 ( 主 に 三 菱 ・ ミ ニ キ ャ ブ や ス ズ キ ・ エ ブ リ ィ 、 ホ ン ダ ・ ア ク テ ィ ー ) も 投 入 し て い る 。 一 部 の 豪 雪 地 域 に は ラ ン ド ク ル ー ザ ー も 存 在 す る 。 

    車 両 番 号 

  • A号 車  メ ー ル 便 用 の 原 付 バ イ ク 、 従 業 員 送 迎 バ ス ( 通 称 : ネ コ バ ス ) そ の 他 初 代 ウ ォ ー ク ス ル ー バ ン な ど 。 8人 乗 り に 改 造 さ れ た 教 習 用 ウ ォ ー ク ス ル ー バ ン も 含 ま れ る 。 
  • 主 に 白 ナ ン バ ー (自 家 使 用 )車 両 に 用 い ら れ る 。 

  • B号 車  主 に 大 型 車 ( 長 距 離 輸 送 の 運 行 車 、 10t車 な ど ) Bは Bigか ら 。 
  • C号 車  シ ャ ー シ 。 ( 被 牽 引 車 ) 長 距 離 運 行 用 の コ ン テ ナ 車 、 お よ び 海 コ ン 車 両 用 の シ ャ ー シ な ど 。 
  • D号 車  集 配 用 2ト ン ト ラ ッ ク 。 Dは ド ラ イ バ ン を 意 味 し 、 荷 台 の コ ン テ ナ は 冷 凍 機 が 付 か な い 通 常 の パ ネ ル バ ン 、 ま た は そ こ か ら 派 生 し た 荷 室 全 て ク ー ル 室 の 冷 凍 車 を 指 す 。 I号 車 と 比 べ ワ イ ド 、 ロ ン グ の 車 両 が 採 用 さ れ る 。 
  • E号 車  中 型 4ト ン 車 両 。 工 業 地 帯 や 北 海 道 の 一 部 な ど の 集 配 用 に 使 わ れ る 。 日 野 レ ン ジ ャ ー 、 い す ゞ フ ォ ワ ー ド な ど が 採 用 さ れ る 。 
  • F号 車  フ ォ ー ク リ フ ト 。 構 内 の 荷 物 の 積 み 下 ろ し な ど に 使 わ れ る 。 
  • G号 車  軽 四 輪 自 動 車 。 冷 凍 機 を 積 ま な い 通 常 の ラ イ ト バ ン 車 両 。 
  • H号 車  ト ラ ク タ ー ( ト レ ー ラ ー ヘ ッ ド ) 
  • I号 車  集 配 用 2ト ン ト ラ ッ ク 。 コ ン パ ク ト な ボ デ ィ に ク ー ル 機 能 付 き の パ ネ ル バ ン で 主 に 日 野 デ ュ ト ロ 、 い す ゞ エ ル フ な ど 様 々 な ト ラ ッ ク が 採 用 さ れ て い る 。 
  • J号 車  集 配 用 2ト ン ト ラ ッ ク 。 最 大 の 特 徴 は 全 車 オ ー ト マ チ ッ ク と な っ て お り 、 ド ラ イ バ ー の 疲 労 軽 減 を 目 的 と し て い る 。 
  • K号 車  軽 四 輪 自 動 車 。 冷 凍 機 を 搭 載 し て い る 軽 ト ラ ッ ク ベ ー ス か 、 冷 凍 庫 を 搭 載 し た ラ イ ト バ ン な ど 。 
  • L号 車  リ ー ス 契 約 車 両 。 ヤ マ ト リ ー ス 管 理 車 両 の 他 、 様 々 な 理 由 か ら リ ー ス 契 約 と な っ て い る 車 両 全 般 を 指 す 。 
  • M号 車  集 配 用 2ト ン ト ラ ッ ク 。 Mは マ ル チ バ ン の 略 で 、 冷 凍 庫 と 通 常 の 荷 室 の 両 方 を 装 備 す る パ ネ ル バ ン を 採 用 す る 。 
  • N号 車  初 代 QD( 2t) マ イ ナ ー チ ェ ン ジ 後 
  • P号 車  集 配 用 2ト ン ト ラ ッ ク 。 他 の 車 両 よ り も 小 さ い エ ン ジ ン を 搭 載 し 、 環 境 性 能 や コ ス ト ダ ウ ン を 狙 っ た 採 用 だ っ た 。 
  • R号 車  初 代 ク イ ッ ク デ リ バ リ ー ( QD) ( 2t) 平 成 25年 以 降 に 生 産 さ れ た 最 新 型 ク イ ッ ク デ リ バ リ ー も 含 む 。 
  • S号 車  初 代 QD( 1t) マ イ ナ ー チ ェ ン ジ 後 も 変 更 な し 
  • T号 車  主 に 1t以 下 の ラ イ ト バ ン 。 ( 一 部 2t車 あ り ) Tは 初 期 に 採 用 さ れ た タ ウ ン エ ー ス か ら 取 ら れ て お り 、 ラ イ ト バ ン ベ ー ス も し く は ラ イ ト バ ン 並 み の 低 車 高 の 集 配 車 で あ る 。 主 に ハ イ エ ー ス や バ ネ ッ ト バ ン 、 バ ネ ッ ト ト ラ ッ ク が 採 用 さ れ る 。 
  • U号 車  ヤ マ ト ロ ジ ス テ ィ ク ス 所 有 車 両 。 連 絡 車 両 の 軽 自 動 車 か ら 美 術 品 梱 包 用 の 4ト ン ト ラ ッ ク ま で 全 て 含 ま れ る 。 
  • V号 車  集 配 用 の リ ヤ カ ー 付 き 自 転 車 
  • W/R号 車  2代 目 QD
  • W号 車 に つ い て は 形 は 変 わ ら な い が 投 入 地 域 に よ り 全 長 が 500mm長 い ボ デ ィ ー も あ る 。 エ ン ジ ン ( LPGも あ る ) や ス テ ッ カ ー な ど に は 様 々 で あ り 、 エ ン ジ ン は 当 初 は 4Bを 搭 載 し て い た が 、 後 に 長 期 規 制 に 対 応 し た N04Cに 変 更 さ れ た 。 ま た 、 ク ー ル 宅 急 便 の ス テ ッ カ ー も 当 初 は N号 車 と 同 じ ス テ ッ カ ー だ っ た が 、 後 に デ ザ イ ン 変 更 ( こ れ は ほ か の ト ラ ッ ク も 同 様 で あ る ) さ れ 、 し ま い に は ス テ ッ カ ー さ え な い ( ウ ォ ー ク ス ル ー に 冷 蔵 ・ 冷 凍 庫 搭 載 が 1t仕 様 を 除 き 標 準 装 備 と な っ た た め で 、 冷 蔵 ・ 冷 凍 庫 搭 載 の ト ラ ッ ク に は 引 き 続 き 貼 ら れ て い る ) 。 
  • 一 部 の D・ M・ W号 車 は ハ イ ブ リ ッ ド 機 構 を 搭 載 し て お り 、 ハ イ ブ リ ッ ド 車 に は ク ー ル 宅 急 便 の ス テ ッ カ ー を 貼 っ て い た 位 置 に Hybridと 書 か れ て い る 。 
  • ヤ マ ト 運 輸 は 当 面 、 ハ イ ブ リ ッ ド 車 を 順 次 投 入 し 、 N号 車 や R号 車 の 置 き 換 え を 始 め た 。 
  • Y号 車  主 に 幹 部 用 の 送 迎 車 や 連 絡 車 、 ヤ マ ト ホ ー ル デ ィ ン グ ス の 秘 書 課 所 有 の 車 両 。 見 た 目 は 通 常 の 黒 塗 り の セ ダ ン か ら ラ イ ト バ ン ま で 、 一 般 的 な 乗 用 車 が 採 用 さ れ る 。 
  • 無 番 号  繁 盛 期 に 使 用 す る リ ー ス 契 約 車 両 、 レ ン タ カ ー な ど 
  • 2007年 ( 平 成 19年 ) か ら 2010年 ( 平 成 22年 ) ま で ト ヨ タ ・ FCHV( 燃 料 電 池 自 動 車 ) を 愛 知 県 常 滑 市 の 中 部 国 際 空 港 周 辺 で 、 2010年 ( 平 成 22年 ) に は 三 菱 ・ ミ ニ キ ャ ブ MiEV( 電 気 自 動 車 ) の プ ロ ト タ イ プ 車 を 東 京 都 内 で 集 配 車 と し て モ ニ タ ー 使 用 し て い る 。 ミ ニ キ ャ ブ MiEVは 2011年 ( 平 成 23年 ) 度 に 100台 を 発 注 、 東 京 都 内 と 京 都 市 内 に 配 置 す る 予 定 で あ る 。 ま た 安 全 指 導 車 と し て 三 菱 ・ i-MiEVを 導 入 し て い る 。 

    2013年 3月 1日 か ら は 試 験 的 に 、 ト ヨ タ 自 動 車 、 日 野 自 動 車 と 協 力 し 、 EVト ラ ッ ク も 一 部 地 域 で 導 入 し て い る 。 

    D号 車  い す ゞ ・ エ ル フ 

    不 祥 事 

    サ ー ビ ス 残 業 に よ る 賃 金 未 払 い 問 題 

    2007年 ( 平 成 19年 ) 9月 以 降 、 従 業 員 に 対 し サ ー ビ ス 残 業 を 命 じ 賃 金 を 支 払 っ て い な い 事 例 が 複 数 発 覚 し て い る 。 

    ま た 、 通 販 需 要 が 過 多 に よ る サ ー ビ ス 残 業 も あ り 、 2017年 度 3月 期 決 算 に は 最 終 利 益 見 通 し が 340億 円 黒 字 か ら 190億 円 へ と 大 幅 な 下 方 修 正 を し た 。 

    2007年 9月 23日 、 大 阪 南 労 働 基 準 監 督 署 が ヤ マ ト 運 輸 関 西 支 社 に 対 し 、 労 働 基 準 法 違 反 容 疑 で 是 正 勧 告 を 行 っ て い た こ と が 発 覚 し た 。 

    2007年 7月 、 大 阪 労 働 基 準 監 督 署 が 集 配 セ ン タ ー を 立 ち 入 り 調 査 し 、 従 業 員 の 携 帯 端 末 に 記 録 さ れ た 労 働 時 間 と 、 給 与 計 算 に 使 用 す る 勤 怠 記 録 に 記 載 さ れ た 労 働 時 間 に 差 異 が あ る こ と を 発 見 し た 。 さ ら に 、 従 業 員 ら へ の 事 情 聴 取 に よ り 、 携 帯 端 末 に 記 録 さ れ て い な い 時 間 で あ っ て も 従 業 員 ら が 勤 務 し 、 そ の 時 間 分 の 給 与 が 未 払 い で あ る こ と を 確 認 し た 。 同 年 7月 、 大 阪 労 働 基 準 監 督 署 は 関 西 支 社 に 対 し 、 未 払 い 賃 金 の 支 払 い 、 お よ び 、 管 理 体 制 を 是 正 す る 改 善 報 告 書 の 提 出 を 勧 告 し た 。 

    ヤ マ ト 運 輸 広 報 課 は 「 一 部 の 集 配 所 で タ イ ム ス ケ ジ ュ ー ル 通 り に 勤 務 を し な か っ た の が 原 因 で 、 会 社 と し て 指 示 し て い な い 」 な ど と コ メ ン ト し て い た が 、 勧 告 内 容 を 認 め 「 未 払 い 賃 金 は 支 払 う 」 と し て い る 。 

    2007年 10月 31日 、 ヤ マ ト 運 輸 関 西 支 社 は 大 阪 南 労 働 基 準 監 督 署 に 改 善 報 告 書 を 提 出 し た 。 し か し 、 改 善 策 に 具 体 性 を 欠 き サ ー ビ ス 残 業 に 対 す る 未 払 い 賃 金 の 総 額 も 未 記 載 だ っ た た め 、 大 阪 南 労 働 基 準 監 督 署 は 改 善 報 告 書 を 受 理 せ ず 、 ヤ マ ト 運 輸 関 西 支 社 に 再 提 出 を 命 じ た 。 

    2007年 9月 29日 、 淀 川 労 働 基 準 監 督 署 が 大 阪 府 豊 中 市 に 所 在 す る ヤ マ ト 運 輸 の 集 配 セ ン タ ー に 対 し 、 労 働 基 準 法 違 反 容 疑 で 是 正 勧 告 を 行 っ て い た こ と が 発 覚 し た 。 

    2007年 7月 、 淀 川 労 働 基 準 監 督 署 が 調 査 し た と こ ろ 、 勤 務 時 間 を 記 録 す る 携 帯 端 末 の 起 動 前 や 終 了 後 に 、 従 業 員 に 荷 物 の 積 み 込 み や 伝 票 整 理 を 行 わ せ て い た こ と が 判 明 し た 。 淀 川 労 働 基 準 監 督 署 は 労 働 基 準 法 違 反 と 認 定 し 、 同 月 、 集 配 セ ン タ ー に 対 し 是 正 勧 告 を 行 っ た 。 な お 、 淀 川 労 働 基 準 監 督 署 は 、 携 帯 端 末 の 記 録 と 給 与 計 算 時 の 出 退 勤 時 刻 が 異 な っ て お り 「 労 働 時 間 が 短 く な る よ う 改 ざ ん さ れ た 疑 い の あ る ケ ー ス を 、 同 セ ン タ ー で も 確 認 し て い る 」 と し て い る 。 

    2007年 9月 29日 、 徳 島 労 働 基 準 監 督 署 は ヤ マ ト 運 輸 の エ リ ア 支 店 の 支 店 長 に 対 し 、 労 働 基 準 法 違 反 容 疑 で 是 正 勧 告 を 行 っ て い た こ と が 発 覚 し た 。 8月 、 徳 島 県 徳 島 市 の ヤ マ ト 運 輸 集 配 セ ン タ ー に 勤 務 す る ド ラ イ バ ー が 、 サ ー ビ ス 残 業 を 行 っ て お り 、 そ れ に 加 え て 、 休 憩 し て い な い に も か か わ ら ず 休 憩 時 間 を 消 化 し た と の 虚 偽 記 録 を コ ン ピ ュ ー タ 入 力 さ れ て い た と 認 定 し 、 こ れ ら の 行 為 は 違 法 で あ る と し 、 同 月 中 に 支 店 長 へ の 是 正 勧 告 を 行 っ た 。 

    ヤ マ ト 運 輸 で は 、 ド ラ イ バ ー ら が 持 つ 「 ポ ー タ ブ ル ポ ス 」 ( Portable POS Terminal。 略 し て 「 PP」 と 呼 ば れ る ) と 呼 ば れ る 携 帯 端 末 に よ り 、 労 働 時 間 を 記 録 し て い る と さ れ て い る 。 

    し か し 、 読 売 新 聞 の 調 査 に よ る と 「 セ ン タ ー 長 ら が 毎 月 、 主 管 支 店 に 来 て 、 パ ソ コ ン で 部 下 の 出 勤 ・ 退 勤 時 刻 を 改 ざ ん し て い た 」 ( 埼 玉 県 ) 、 「 PPを 起 動 さ せ ず 、 一 日 中 仕 分 け 作 業 を し た こ と も あ っ た 」 ( 神 奈 川 県 ) 、 「 午 前 6時 台 に PPを 起 動 さ せ て も 、 コ ン ピ ュ ー タ ー に は 午 前 7時 と 記 録 さ れ た 」 ( 長 野 県 ) 、 「 セ ン タ ー 長 が 赤 ペ ン で 書 き 換 え た 記 録 を 主 管 支 店 幹 部 が 入 力 し て い た 」 ( 滋 賀 県 ) と い っ た 従 業 員 ら の 証 言 が あ り 、 携 帯 端 末 の 記 録 ど お り に 賃 金 を 支 払 っ て い な い 事 例 が 、 全 国 的 に 発 生 し て い る と み ら れ て い る 。 し か し 、 こ れ ら の 証 言 に 対 し 、 ヤ マ ト 運 輸 は 「 こ れ ま で の ( 社 内 ) 調 査 で は 、 事 実 は 認 め ら れ な い が 、 さ ら に 調 査 を 継 続 す る 」 と コ メ ン ト し て い る 。 

    東 京 都 、 埼 玉 県 、 長 野 県 の 一 部 支 店 で は 、 端 末 終 了 時 の 操 作 画 面 は 「 勤 務 交 番 通 」 か ら 「 は い 」 を 選 択 す る と 勤 務 交 番 作 成 時 の 休 憩 時 間 ( 通 常 1時 間 ) 、 「 い い え 」 を 選 択 す る と 任 意 の 休 憩 時 間 ( 10分 単 位 で 入 力 可 能 ) と な っ て い る 。 「 は い 」 を 選 択 す る と 自 動 的 に 1時 間 休 憩 し た と 記 録 さ れ る 。 1時 間 未 満 の 休 憩 で あ っ て も 「 は い 」 を 選 択 し て い た た め 、 労 働 時 間 分 の 賃 金 が 未 払 い に な る と 指 摘 さ れ て い た 。 ( ド ラ イ バ ー が 休 憩 未 取 得 時 の 操 作 方 法 を 知 ら な か っ た 事 が 原 因 ) 。 

    大 阪 府 の 支 店 、 お よ び 、 兵 庫 の 一 部 支 店 で は 、 ド ラ イ バ ー が 操 作 し な く て も 、 毎 日 自 動 的 に 休 憩 時 間 が 「 1時 間 」 と 記 録 さ れ る 問 題 が 発 覚 し て い る 。 

    同 社 の 滋 賀 県 大 津 市 内 の 宅 配 員 が 、 2005年 ( 平 成 17年 ) 10月 以 降 、 未 払 い の 残 業 代 の 他 、 説 明 が 無 い ま ま 給 与 か ら 違 法 に 控 除 を さ れ て い た と し て 、 2009年 ( 平 成 21年 ) 6月 10日 に 、 こ れ ら の 支 払 を 求 め 、 大 津 地 裁 に 訴 訟 を 起 こ し た 。 

    ク ー ル 宅 急 便 に 関 す る 不 祥 事 

    西 大 阪 主 管 支 店 が 、 2011年 12月 29日 か ら 30日 に か け て 扱 っ た 冷 蔵 扱 い の 荷 物 に つ い て 、 一 般 の 荷 物 と 共 に 常 温 で 輸 送 し て い た こ と が 、 翌 2012年 1月 に な っ て 判 明 し た 。 ま た 、 他 に も 別 に 、 冷 凍 扱 い の お せ ち 料 理 を 含 め た 荷 物 も 、 常 温 輸 送 し て い た 疑 い が 持 た れ て い る 。 同 社 は 、 当 時 、 各 地 で 寒 波 の 影 響 に よ る 交 通 渋 滞 が 発 生 し 、 そ の 影 響 で 冷 蔵 設 備 を 持 つ 車 両 の 手 配 が 思 う よ う に で き な か っ た こ と を 理 由 と し て い る が 、 今 後 実 態 調 査 を 実 施 す る と し て い る 。 

    ま た 2013年 6月 に は 、 大 手 の ス ー パ ー が 荷 物 に 温 度 測 定 機 器 を 仕 込 み 調 査 し た 結 果 、 温 度 が 大 き く 上 昇 す る 時 間 が あ っ た こ と が 発 覚 。 改 善 を 求 め ら れ た と い う 。 

    2013年 10月 に は 、 都 内 複 数 の 営 業 所 で 「 ク ー ル 宅 急 便 」 と し て 預 か っ た 荷 物 を 保 冷 用 コ ン テ ナ を 開 け っ 放 し の 状 態 で 放 置 し 、 常 温 で 仕 分 け て い る こ と が 、 同 社 関 係 者 が 撮 影 し た 動 画 な ど で リ ー ク さ れ 発 覚 し た 。 ま た 同 関 係 者 は 8月 に 、 荷 物 に 温 度 測 定 機 器 を 取 り 付 け て 実 態 を 調 査 し 、 冷 蔵 扱 い の 荷 物 が 一 時 27度 に 達 す る 状 態 に 晒 さ れ て い た こ と も 報 告 し て い る 。 一 連 の 朝 日 新 聞 の 報 道 に 対 し 同 社 は 記 事 内 容 を 全 面 的 に 認 め 謝 罪 。 同 日 の 聞 き 取 り 調 査 で は 全 国 の 約 5%程 度 の 事 業 所 ( 約 200箇 所 ) で 同 じ こ と が 行 わ れ て い る こ と が わ か っ た と い う 。 会 見 で は 、 同 じ 保 冷 用 コ ン テ ナ の 荷 物 は 5分 以 内 に 仕 分 け る と い う ル ー ル に 対 し 「 無 理 が あ る の で は な い か 」 と い う 質 疑 が あ り 、 森 日 出 男 常 務 執 行 役 は 「 可 能 だ と 思 う 」 と 答 え つ つ 、 ル ー ル 変 更 の 検 討 を 示 唆 し た 。 

    そ の 他 の 不 祥 事 

  • 配 達 員 が 多 数 の メ ー ル 便 ・ ダ イ レ ク ト メ ー ル な ど を 配 達 せ ず に 自 宅 に 保 管 し た り 、 廃 棄 し た り す る 事 例 が 複 数 発 生 し て い る 。 
  • 2008年 ( 平 成 20年 ) 2月 、 当 時 あ っ た 労 働 者 派 遣 業 者 「 グ ッ ド ウ ィ ル 」 が 派 遣 労 働 者 宛 に 発 送 し た 信 書 を 、 ヤ マ ト 運 輸 が 違 法 に 配 達 し て い た こ と が 発 覚 し た 。 2007年 ( 平 成 19年 ) 7月 以 降 、 グ ッ ド ウ ィ ル が 派 遣 労 働 者 ( 約 80万 人 ) に 宛 て た 信 書 を 、 ヤ マ ト 運 輸 は 「 メ ー ル 便 」 と 偽 っ て 発 送 し た と さ れ る 。 総 務 省 は 「 書 類 内 容 は 明 ら か に ( 受 取 人 を 特 定 し た ) 一 般 信 書 」 と の 見 解 を 示 し て お り 、 郵 便 法 違 反 容 疑 で の 業 務 改 善 指 導 を 発 令 す る と し て い る 。 
  • 1988年 ( 昭 和 63年 ) か ら 20年 以 上 に わ た っ て 、 ヤ マ ト 便 に 関 わ る 運 送 保 険 を 保 険 募 集 資 格 が な い 一 般 の 取 扱 店 や コ ン ビ ニ エ ン ス ス ト ア に 販 売 さ せ て い た 。 ま た 、 直 営 拠 点 や セ ー ル ス ド ラ イ バ ー に お い て も 重 要 事 項 説 明 書 の 交 付 を 行 っ て い な か っ た 。 こ れ ら の こ と ( 保 険 業 法 第 300条 第 1項 第 1号 お よ び 第 307条 第 1項 第 3号 違 反 ) か ら 、 2010年 ( 平 成 22年 ) 1月 15日 か ら 1週 間 、 運 送 保 険 の 募 集 停 止 の 行 政 処 分 が 科 さ れ た ( 2009年 ( 平 成 21年 ) 12月 28日 ) 。 ま た 、 こ の 件 で は ヤ マ ト 運 輸 が 所 属 す る 朝 日 火 災 海 上 保 険 も 業 務 改 善 命 令 を 受 け て い る 。 
  • 2012年 1月 中 旬 に 宮 城 野 医 療 か ら 川 崎 市 の 物 流 セ ン タ ー ま で 運 送 す る よ う 依 頼 さ れ た 3箱 に 入 っ た 医 療 機 器 127個 分 を 運 送 中 に 損 傷 し た 上 で 無 断 で 廃 棄 し た と し て 、 神 戸 市 中 央 区 の 医 療 機 器 卸 「 宮 野 医 療 器 」 が 運 送 業 者 の ヤ マ ト 運 輸 ( 東 京 都 ) に 約 1500万 円 の 損 害 賠 償 を 求 め た 訴 訟 の 判 決 で 、 神 戸 地 裁 の 武 宮 英 子 裁 判 官 は 31日 、 ヤ マ ト 運 輸 に 約 1350万 円 を 支 払 う よ う 命 じ た 。 
  • 2013年 8月 15日 に 愛 知 主 管 支 店 か ら 大 阪 府 内 に 発 送 さ れ た 宅 急 便 75個 と メ ー ル 便 約 50個 が 富 山 県 の 日 本 海 に 投 棄 さ れ た 。 契 約 し て い る 協 力 会 社 の 運 転 手 が 同 日 夜 に 富 山 県 に 向 か う 際 に 富 山 県 行 き の 荷 物 と 一 緒 に 誤 っ て 大 阪 府 行 き の 荷 物 も 積 み 込 み 輸 送 し 、 翌 8月 16日 に ミ ス に 気 づ き 投 棄 し た も の 。 
  • 2017年 4月 14日 に は 、 男 性 配 達 員 が 愛 知 県 内 の 女 性 に 伝 票 の 電 話 番 号 か ら 個 人 的 な メ ー ル を 送 っ て い た 事 が 発 覚 し 、 ス ト ー カ ー 規 制 法 に 基 づ い た 警 告 を し て い る 。 
  • イ メ ー ジ キ ャ ラ ク タ ー 

    現 在 

  • 加 藤 清 史 郎 ( ヤ マ ト ホ ー ム コ ン ビ ニ エ ン ス と の 2010年 ( 平 成 22年 ) 春 の 引 っ 越 し キ ャ ン ペ ー ン ) 
  • TOKIO( 新 宅 急 便 、 2010年 ( 平 成 22年 ) 2月 ?) 
  • 過 去 

  • 小 林 重 四 郎 ( 初 代 イ メ ー ジ キ ャ ラ ク タ ー ) 
  • 葦 原 邦 子 
  • 和 泉 雅 子 ( 1980年 代 を 中 心 に イ メ ー ジ キ ャ ラ ク タ ー を 務 め る ) 
  • 石 原 裕 次 郎 ( 包 装 用 ワ イ ン ボ ッ ク ス ) 
  • 小 林 繁 ( ゴ ル フ 宅 急 便 ) 
  • 小 林 正 樹 ( 内 山 田 洋 と ク ー ル ・ フ ァ イ ブ ) ( ゴ ル フ 宅 急 便 ) 
  • 吉 幾 三 ( ク ー ル 宅 急 便 ) 
  • 裕 木 奈 江 ( 吉 と 共 演 ) 
  • SHIHO( 2006年 ( 平 成 18年 ) 夏 の SHIHOセ レ ク シ ョ ン ) 
  • 久 保 純 子 ( ク ロ ネ コ メ ン バ ー ズ ) 
  • 鈴 木 早 智 子 
  • 北 島 康 介 ( 企 業 CM・ 広 告 、 2009年 ( 平 成 21年 ) ?2012年 ( 平 成 24年 ) 3月 ) 
  • ス ポ ン サ ー 

    現 在 

  • ザ !鉄 腕 !DASH!! 日 本 テ レ ビ 系 列 ( 2010年 〈 平 成 22年 〉 4月 ?) 
  • 土 曜 プ レ ミ ア ム  フ ジ テ レ ビ 系 列  (事 実 上 フ ジ テ レ ビ 土 8枠 か ら 移 動 )
  • ユ ア タ イ ム  ク イ ッ ク  フ ジ テ レ ビ 系 列 、 平 日 隔 日 
  • FNNニ ュ ー ス  フ ジ テ レ ビ 系 列 、 土 曜 最 終 ・日 曜 最 終 ( 隔 週 で 土 曜 ま た は 日 曜 を 交 代 し て 番 組 提 供 ) 
  • 北 島 康 介 TV BS日 テ レ 
  • BSフ ジ LIVE プ ラ イ ム ニ ュ ー ス  BSフ ジ  月 -金 曜 、 番 組 前 半 ( 20時 台 ) 提 供 
  • 過 去 

  • 久 米 宏 の TVス ク ラ ン ブ ル  日 本 テ レ ビ 系 列 
  • 真 相 報 道 バ ン キ シ ャ ! 日 本 テ レ ビ 系 列 ( 2007年 〈 平 成 19年 〉 7月 ?9月 ) 
  • 金 曜 ロ ー ド シ ョ ー  日 本 テ レ ビ 系 列 ( 1988年 4月 か ら 提 供 開 始 、 2004年 〈 平 成 16年 〉 3月 末 に 降 板 、 2007年 〈 平 成 19年 〉 10月 よ り ス ポ ン サ ー 復 帰 。 ) ~ 2010年 3月 
  • ズ ー ム イ ン !!SUPER 日 本 テ レ ビ 系 列  毎 週 木 曜 
  • マ マ モ コ モ て れ び  日 本 テ レ ビ  関 東 ロ ー カ ル ・ 不 定 ( PON!内 包 前 ) 
  • ビ ッ グ モ ー ニ ン グ  TBS系 列 ( 隔 日 ) 
  • 月 曜 ド ラ マ ス ペ シ ャ ル → 月 曜 ミ ス テ リ ー 劇 場  TBS系 列 
  • は な ま る マ ー ケ ッ ト  TBS系 列  全 国 ネ ッ ト の 中 半 枠 テ レ コ  ? 2008年 ( 平 成 20年 ) 9月 末 で 降 板 
  • フ ジ テ レ ビ 系 列 土 曜 夜 8時 枠 番 組  ( オ レ た ち ひ ょ う き ん 族 や め ち ゃ × 2イ ケ て る ッ !な ど 、 ド ラ マ 番 組 も 含 む 。 1994年 〈 平 成 6年 〉 4月  ? 2005年 〈 平 成 17年 〉 3月 ) 
  • サ ザ エ さ ん ( 火 曜 日 版 ) フ ジ テ レ ビ 系 列 
  • 金 曜 プ レ ス テ ー ジ  フ ジ テ レ ビ 系 列 ( 2007年 〈 平 成 19年 〉 8月 ?9月 ) 
  • FNNス ー パ ー ニ ュ ー ス  フ ジ テ レ ビ 系 列 ( 2007年 〈 平 成 19年 〉 10月 1日 ?2008年 〈 平 成 20年 〉 3月 31日 の 隔 日 全 国 ネ ッ ト 枠 、 年 末 年 始 は FNNニ ュ ー ス で 対 応 ) 
  • メ ン ト レ G フ ジ テ レ ビ 系 列 ( 2008年 〈 平 成 20年 〉 4月 ?9月 ) 
  • 関 西 テ レ ビ 制 作 ・ 火 曜 夜 10時 枠 の 連 続 ド ラ マ  フ ジ テ レ ビ 系 列 
  • HEY!HEY!HEY!MUSIC CHAMP フ ジ テ レ ビ 系 列 ( 2008年 〈 平 成 20年 〉 10月 ?最 終 回 ) PTで の 提 供 ( 複 数 社 の 1社 ) 
  • す ぽ る と ! フ ジ テ レ ビ 系 列 ( 2010年 〈 平 成 22年 〉 4月 ?) 平 日 の 隔 日 提 供 ~ 2013年 3月 
  • あ し た の ニ ュ ー ス → ユ ア タ イ ム  フ ジ テ レ ビ 系 列 ( 隔 日 ・ ~ 2017年 〈 平 成 29年 〉 3月 で 降 板 ) 
  • モ ー ニ ン グ シ ョ ー な ど の ワ イ ド シ ョ ー 番 組 生 CM( 提 供 時 期 不 明 )  → 欽 ち ゃ ん の ど こ ま で や る の !?ほ か 水 曜 夜 9時 枠 (  ? 1987年 〈 昭 和 62年 〉 9月 )  →  ニ ュ ー ス シ ャ ト ル ( 番 組 開 始 時  ? 1988年 〈 昭 和 63年 〉 3月 末 。 19:20ス タ ー ト 当 初 時 代 隔 日 提 供 。 )  →  火 曜 ス ー パ ー ワ イ ド  →  火 曜 ミ ス テ リ ー 劇 場 ( 1988年 〈 昭 和 63年 〉 4月 5日  ? 1991年 〈 平 成 3年 〉 9月 )  →  ニ ュ ー ス ス テ ー シ ョ ン ( 1991年 〈 平 成 3年 〉 10月  ? 2004年 〈 平 成 16年 〉 3月 ) →  報 道 ス テ ー シ ョ ン ( 番 組 開 始 時  ? 2015年 〈 平 成 27年 〉 3月 31日  火 曜 ) テ レ ビ 朝 日 系 列 
  • サ ン デ ー プ ロ ジ ェ ク ト  テ レ ビ 朝 日 ・ 朝 日 放 送 系 列 
  • い い 旅 ・ 夢 気 分  テ レ ビ 東 京 系 列 ( 第 1次 水 曜 夜 8時 時 代  →  水 曜 夜 7時 時 代  →  第 2次 水 曜 夜 8時 時 代 前 期 ) 
  • 出 没 !ア ド 街 ッ ク 天 国  テ レ ビ 東 京 系 列  ( 1996年 〈 平 成 8年 〉 前 後 (詳 細 期 間 の 情 報 求 む )) 
  • 開 運 !な ん で も 鑑 定 団  サ ガ テ レ ビ 
  • UMKニ ュ ー ス ( テ レ ビ 宮 崎 ) 
  • お 早 う ネ ッ ト ワ ー ク ( ニ ッ ポ ン 放 送 ・ NRN系 列 ) 
  • JRNナ イ タ ー ( TBSラ ジ オ ・ JRN系 列 ) 
  • NRNナ イ タ ー ( ニ ッ ポ ン 放 送 ・ NRN系 列 ) 
  • ク ロ ネ コ ヤ マ ト の デ イ リ ー ト ー ク FMラ ジ オ JFN系 ( TOKYO FM系 列 ) 全 国 ネ ッ ト ( 月 ?金 午 後 2時 55分 か ら の 5分 間 の 番 組 ) 
  • ABCラ ジ オ  平 日 6時 の 時 報 ス ポ ン サ ー 
  • 魔 女 の 宅 急 便 ( 1989年 〈 平 成 元 年 〉  公 開 )
  • 『 耳 を す ま せ ば 』 (1995年 〈 平 成 7年 〉  公 開 )

    備 考 

  • 2006年 ( 平 成 18年 ) 4月 21日 に グ ル ー プ 子 会 社 の 配 達 商 品 ( 食 品 ) に 欠 陥 が 生 じ 翌 日 の 大 手 新 聞 各 紙 に お 詫 び 広 告 が 掲 載 さ れ て か ら 5月 31日 ま で テ レ ビ CMを す べ て 自 粛 し て い た ( 再 開 は 6月 1日 ) 。 
  • 関 連 項 目 

  • お お と よ 宅 配 サ ー ビ ス 
  • 災 害 対 策 基 本 法  – 指 定 公 共 機 関 
  • ※ 参照元:https://ja.wikipedia.org



    /追跡/再配達/集荷/営業所/料金/送料/問い合わせ/引越し/コンビニ/単身パック/サービスセンター/メンバーズ/宅急便/時間指定/配達時間/ダンボール/料金表/日数/電話番号/着払い/サイズ/バイト/求人/ポイント/コンビニ受け取り/配達/箱/お問い合わせ/配達日数/コンパクト/電話/配送状況/配送料/荷物/再配達時間/営業所止め/発送/伝票/調査中/沖縄/送り状/運賃/クレーム/dm/ビジネスメンバーズ/京都/給料/宅急便コンパクト/ミニカー/営業所受け取り/メンバー/年末年始/ネコポス/伝票番号/仙台/店舗/宅急便料金/家財/午前中/メール/鹿児島/集荷料金/持ち込み/アプリ/当日便/広島/ライン/梱包/アルバイト/熊本/岡山/新潟/クール/スーツケース/センター/時間変更/配送センター/値上げ/集荷電話番号/値段/宅配ボックス/転送/集配所/メール便追跡/ゴルフ/不在/速達/問い合わせ電話/ホームページ/住所変更/松山/受付時間/集荷コンビニ/メルカリ/セブンイレブン/line/コールセンター/受け取り/宮崎/フリーダイヤル/富山/株価/店頭受け取り/袋/福井/盛岡/送り状印刷/ニュース/営業所時間/宅配/本社/奈良/代引き/海外/山形/宇都宮/トラック/日曜日/トミカ/冷蔵庫/レターパック/b2/ドライバー/梱包材/届かない/引き取り/営業所検索/午前中何時から/自転車/年収/不用品回収/番号/山梨/空港/配達料金/八戸/和歌山/パソコン/遅延/岐阜/レンタル/メンバーズカード/料金サイズ/着払い伝票/配達中/土日/倉敷/何時まで/福岡/ロゴ/冷凍/ダンボール猫/送り方/軍手/割引/直営店/持ち込み時間/取扱店/郡山/amazon/検索/持ち込み割引/cm/タイヤ/受付/福山/米子/猫/センター止め/引越しダンボール/松本/成田空港/四日市/パート/近く/車/短期バイト/カード/前橋/正社員/会員/ファミマ/タイムサービス/コンパクトサイズ/滋賀/グッズ/伝票番号未登録/梅干し/松江/マイページ/スキー/ボックス/鳥取/佐世保/沖縄ベース/クレジットカード/伝票印刷/スタンプ/らくらく家財/